Отдел продаж sale@1eska.ru
Для звонков из Москвы +7(499) 653-71-10
Бесплатный звонок по России 8 800 775-03-13
Общая почта info@1eska.ru
Простые решения
  • Компания
      • О компании
      • 10 лет Простым решениям
      • Новости
      • Статусы компании
      • Наши сотрудники
      • Работа у нас
      • Акции и бонусы
      • Реквизиты
      • 2 000 клиентов
      • Политика об обработке и защите персональных данных
      • Соглашение на обработку персональных данных
  • Обслуживание 1С
      • Перезагрузка для вашей 1С
      • Обслуживание бухгалтерских программ
      • Обслуживание управленческих и торговых программ
      • Обслуживание облачной 1С:Фреш
      • Обслуживание программ для розничной торговли
      • Обслуживание программ для сферы ЖКХ
      • Обслуживание 1С госучреждений
      • Администрирование серверов
      • Аренда серверов 1С
      • Расширенная поддержка 1С:Кассы
      • Розничный магазин «под ключ»
  • Актуальное в 2025
      • Кадровый ЭДО
      • Интеграция 1С с WhatsApp и Telegram
      • Маркировка
      • Ввод первичных документов
      • Администрирование серверов
      • Онлайн-кассы
      • Обслуживание программ для розничной торговли
      • Облачные решения
      • Внедрение 1С:УНФ
      • Розничный магазин «под ключ»
      • 1C-Отчетность
      • Реальная автоматизация
  • Купить 1С
    • Программы для учета
      • Облачная 1С:Фреш
      • 1С:Бухгалтерия
      • 1С:Бухгалтерия государственного учреждения
      • 1С:Зарплата и управление персоналом
      • 1С:Управление нашей фирмой
      • 1С:Комплексная автоматизация
      • 1С:Управление торговлей
      • 1С:ERP Управление предприятием
      • 1С:Документооборот
      • 1C:Готовое рабочее место
      • КАМИН:Расчет заработной платы
      • Клиентские лицензии
      • Ещё   ▸
    • Отраслевые решения ЖКХ, медицина, розница
      • 1С:Розница
      • 1С:Отель
      • 1С для ЖКХ (ТСЖ, ЖСК)
      • 1С:Гаражи
      • 1С:Касса
      • 1С:МДЛП для маркировки лекарственных препаратов
      • 1С:Медицина
      • 1С:Медицина. Больничная аптека
      • 1С:Садовод
      • 1С:Учет обращений
      • 1С:Фитнес-клуб
      • Ещё   ▸
    • Сервисы 1С
      • 1С-Отчетность в контролирующие органы
      • Доки. Сервис электронного документооборота с контрагентами
      • 1С-Электронный документооборот
      • 1С:СБП в 1С
      • 1СПАРК Риски — оценка надёжности контрагента
      • 1С:Контрагент
      • Кадровый ЭДО
      • 1С:Облачный архив
      • 1С-ОФД
      • 1С:Распознавание первичных документов
      • 1С-Электронные перевозочные документы
      • 1С:Сканер чеков
      • 1С:Бизнес-обучение
      • Корпоративная технологическая поддержка
      • 1С:ЕDI
      • 1С:Лизинг
      • 1С:Курьер
      • 1С:Доставка
      • 1С:Касса облачное приложение
      • 1С-Администратор
      • ЮКаssа в программах 1С
      • 1С:Маркировка движения лекарственных препаратов (МДЛП)
      • 1С:Маркировка
      • Smartway
      • 1С:Кредит
      • 1С:ФинОтчётность заёмщика
      • 1С:Изменение сведений в ЕГРЮЛ/ЕГРИП
      • 1С:Распознавание речи
      • 1С:Комплект поддержки
      • Информационная система 1С:ИТС
      • Все сервисы   ▸
    • Прочее
      • 1С:Аналитика
      • Ввод первичных документов
      • Интеграция 1С с WhatsApp и Telegram
      • Программы для ТСД
      • Разработки специалистов «Простых решений»
      • Телефония для 1С
      • PROSTO:СКУД и 1С
      • FaceReg: учет рабочего времени
      • Интеграция 1С с маркетплейсами
  • Наш опыт
      • Кейсы клиентов
      • Что мы автоматизируем у самих себя
      • Статьи и инструкции по 1С
      • Отзывы о нашей работе
      • Записи вебинаров
  • Контакты
Заказать звонок
Простые решения
Компания
  • О компании
  • 10 лет Простым решениям
  • Новости
  • Статусы компании
  • Наши сотрудники
  • Работа у нас
  • Акции и бонусы
  • Реквизиты
  • 2 000 клиентов
  • Политика об обработке и защите персональных данных
  • Соглашение на обработку персональных данных
Обслуживание 1С
  • Перезагрузка для вашей 1С
  • Обслуживание бухгалтерских программ
  • Обслуживание управленческих и торговых программ
  • Обслуживание облачной 1С:Фреш
  • Обслуживание программ для розничной торговли
  • Обслуживание программ для сферы ЖКХ
  • Обслуживание 1С госучреждений
  • Администрирование серверов
  • Аренда серверов 1С
  • Расширенная поддержка 1С:Кассы
  • Розничный магазин «под ключ»
Актуальное в 2025
  • Кадровый ЭДО
  • Интеграция 1С с WhatsApp и Telegram
  • Маркировка
  • Ввод первичных документов
  • Администрирование серверов
  • Онлайн-кассы
  • Обслуживание программ для розничной торговли
  • Облачные решения
  • Внедрение 1С:УНФ
  • Розничный магазин «под ключ»
  • 1C-Отчетность
  • Реальная автоматизация
Купить 1С
  • Программы для учета
    Программы для учета
    • Облачная 1С:Фреш
    • 1С:Бухгалтерия
    • 1С:Бухгалтерия государственного учреждения
    • 1С:Зарплата и управление персоналом
    • 1С:Управление нашей фирмой
    • 1С:Комплексная автоматизация
    • 1С:Управление торговлей
    • 1С:ERP Управление предприятием
    • 1С:Документооборот
    • 1C:Готовое рабочее место
    • КАМИН:Расчет заработной платы
    • Клиентские лицензии
    • Ещё
  • Отраслевые решения ЖКХ, медицина, розница
    Отраслевые решения ЖКХ, медицина, розница
    • 1С:Розница
    • 1С:Отель
    • 1С для ЖКХ (ТСЖ, ЖСК)
    • 1С:Гаражи
    • 1С:Касса
    • 1С:МДЛП для маркировки лекарственных препаратов
    • 1С:Медицина
    • 1С:Медицина. Больничная аптека
    • 1С:Садовод
    • 1С:Учет обращений
    • 1С:Фитнес-клуб
    • Ещё
  • Сервисы 1С
    Сервисы 1С
    • 1С-Отчетность в контролирующие органы
    • Доки. Сервис электронного документооборота с контрагентами
    • 1С-Электронный документооборот
    • 1С:СБП в 1С
    • 1СПАРК Риски — оценка надёжности контрагента
    • 1С:Контрагент
    • Кадровый ЭДО
    • 1С:Облачный архив
    • 1С-ОФД
    • 1С:Распознавание первичных документов
    • 1С-Электронные перевозочные документы
    • 1С:Сканер чеков
    • 1С:Бизнес-обучение
    • Корпоративная технологическая поддержка
    • 1С:ЕDI
    • 1С:Лизинг
    • 1С:Курьер
    • 1С:Доставка
    • 1С:Касса облачное приложение
    • 1С-Администратор
    • ЮКаssа в программах 1С
    • 1С:Маркировка движения лекарственных препаратов (МДЛП)
    • 1С:Маркировка
    • Smartway
    • 1С:Кредит
    • 1С:ФинОтчётность заёмщика
    • 1С:Изменение сведений в ЕГРЮЛ/ЕГРИП
    • 1С:Распознавание речи
    • 1С:Комплект поддержки
    • Информационная система 1С:ИТС
    • Все сервисы
  • Прочее
    Прочее
    • 1С:Аналитика
    • Ввод первичных документов
    • Интеграция 1С с WhatsApp и Telegram
    • Программы для ТСД
    • Разработки специалистов «Простых решений»
    • Телефония для 1С
    • PROSTO:СКУД и 1С
    • FaceReg: учет рабочего времени
    • Интеграция 1С с маркетплейсами
Наш опыт
  • Кейсы клиентов
  • Что мы автоматизируем у самих себя
  • Статьи и инструкции по 1С
  • Отзывы о нашей работе
  • Записи вебинаров
Контакты
      • О компании
      • 10 лет Простым решениям
      • Новости
      • Статусы компании
      • Наши сотрудники
      • Работа у нас
      • Акции и бонусы
      • Реквизиты
      • 2 000 клиентов
      • Политика об обработке и защите персональных данных
      • Соглашение на обработку персональных данных
      • Перезагрузка для вашей 1С
      • Обслуживание бухгалтерских программ
      • Обслуживание управленческих и торговых программ
      • Обслуживание облачной 1С:Фреш
      • Обслуживание программ для розничной торговли
      • Обслуживание программ для сферы ЖКХ
      • Обслуживание 1С госучреждений
      • Администрирование серверов
      • Аренда серверов 1С
      • Расширенная поддержка 1С:Кассы
      • Розничный магазин «под ключ»
      • Кадровый ЭДО
      • Интеграция 1С с WhatsApp и Telegram
      • Маркировка
      • Ввод первичных документов
      • Администрирование серверов
      • Онлайн-кассы
      • Обслуживание программ для розничной торговли
      • Облачные решения
      • Внедрение 1С:УНФ
      • Розничный магазин «под ключ»
      • 1C-Отчетность
      • Реальная автоматизация
      • Программы для учета
      • Отраслевые решения ЖКХ, медицина, розница
      • Сервисы 1С
      • Прочее
      • Кейсы клиентов
      • Что мы автоматизируем у самих себя
      • Статьи и инструкции по 1С
      • Отзывы о нашей работе
      • Записи вебинаров
    • Контакты
    Простые решения
    Телефоны
    +7 (499) 653-71-10
    +7 (4812) 302-606  
    8 (800) 775-03-13
    +7 (812) 409-43-26
    Заказать звонок
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • О компании
      • 10 лет Простым решениям
      • Новости
      • Статусы компании
      • Наши сотрудники
      • Работа у нас
      • Акции и бонусы
      • Реквизиты
      • 2 000 клиентов
      • Политика об обработке и защите персональных данных
      • Соглашение на обработку персональных данных
    • Договоры обслуживания 1С
      • Назад
      • Договоры обслуживания 1С
      • Перезагрузка для вашей 1С
      • Обслуживание бухгалтерских программ
      • Обслуживание управленческих и торговых программ
      • Обслуживание облачной 1С:Фреш
      • Обслуживание программ для розничной торговли
      • Обслуживание программ для сферы ЖКХ
      • Обслуживание 1С госучреждений
      • Администрирование серверов
      • Аренда серверов 1С
      • Расширенная поддержка 1С:Кассы
      • Розничный магазин «под ключ»
    • Актуальное в 2025
      • Назад
      • Актуальное в 2025
      • Кадровый ЭДО
      • Интеграция 1С с WhatsApp и Telegram
      • Маркировка
      • Ввод первичных документов
      • Администрирование серверов
      • Онлайн-кассы
      • Обслуживание программ для розничной торговли
      • Облачные решения
      • Внедрение 1С:УНФ
      • Розничный магазин «под ключ»
      • 1C-Отчетность
      • Реальная автоматизация
    • Купить 1С
      • Назад
      • Купить 1С
      • Сервисы 1С
        • Назад
        • Сервисы 1С
        • 1С-Отчетность в контролирующие органы
        • Доки. Сервис электронного документооборота с контрагентами
        • 1С:ИТС Ритейл
        • 1С:КП Базовый
        • 1С:КП ПРОФ
        • 1С-Электронный документооборот
        • 1С:СБП в 1С
        • 1СПАРК Риски — оценка надёжности контрагента
        • 1С:Контрагент
        • Кадровый ЭДО
        • 1С:Облачный архив
        • 1С:Подпись
        • 1С-ОФД
        • 1С:Распознавание первичных документов
        • 1С-Электронные перевозочные документы
        • 1С:Номенклатура
        • 1С:Предприятие через Интернет
        • 1С:Сканер чеков
        • 1С:Бизнес-обучение
        • Корпоративная технологическая поддержка
        • 1С:ЕDI
        • 1С:Лизинг
        • 1С:Курьер
        • 1С:Доставка
        • 1С:Касса облачное приложение
        • 1С-Администратор
        • ЮКаssа в программах 1С
        • 1С:Маркировка движения лекарственных препаратов (МДЛП)
        • 1С:Маркировка
        • Smartway
        • 1С:Кредит
        • 1С:ФинОтчётность заёмщика
        • 1С:Изменение сведений в ЕГРЮЛ/ЕГРИП
        • 1С:Распознавание речи
        • 1С:КП Медицина
        • 1С:КП ГУ
        • 1С:Комплект поддержки
        • mag1C
        • 1С-Ритейл Чекер
        • 1С:Бизнес-сеть. Торговая площадка
        • 1С-Товары
        • 1С-Коннект
        • 1С-Электронные торговые площадки
        • 1C-UMI
        • 1С-Финконтроль
        • 1С:КП Отраслевой
        • Линия консультаций
        • ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть
        • 1С-Такском
        • 1С:Обновление программ
        • 1С:ДиректБанк
        • 1С:Линк
        • Информационная система 1С:ИТС
        • Отвечает аудитор
        • 1С:Сверка 2.0
        • 1С:Лекторий
      • Программы для учета
        • Назад
        • Программы для учета
        • Облачная 1С:Фреш
        • 1С:Бухгалтерия
        • 1С:Бухгалтерия государственного учреждения
        • 1С:Зарплата и управление персоналом
        • 1С:Управление нашей фирмой
        • 1С:Комплексная автоматизация
        • 1С:Управление торговлей
        • 1С:ERP Управление предприятием
        • 1С:Документооборот
        • 1C:Готовое рабочее место
        • КАМИН:Расчет заработной платы
        • Клиентские лицензии
      • Отраслевые решения ЖКХ, медицина, розница
        • Назад
        • Отраслевые решения ЖКХ, медицина, розница
        • 1С:Розница
        • 1С:Отель
        • 1С для ЖКХ (ТСЖ, ЖСК)
        • 1С:Гаражи
        • 1С:Касса
        • 1С:МДЛП для маркировки лекарственных препаратов
        • 1С:Медицина
        • 1С:Медицина. Больничная аптека
        • 1С:Садовод
        • 1С:Учет обращений
        • 1С:Фитнес-клуб
      • Прочее
        • Назад
        • Прочее
        • 1С:Аналитика
        • Ввод первичных документов
        • Интеграция 1С с WhatsApp и Telegram
        • Программы для ТСД
        • Разработки специалистов «Простых решений»
        • Телефония для 1С
        • PROSTO:СКУД и 1С
        • FaceReg: учет рабочего времени
        • Интеграция 1С с маркетплейсами
    • Наш опыт
      • Назад
      • Наш опыт
      • Кейсы клиентов
      • Что мы автоматизируем у самих себя
      • Статьи и инструкции по 1С
      • Отзывы о нашей работе
      • Записи вебинаров
    • Контакты
    • Политика конфиденциальности
    • +7 (499) 653-71-10
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 (499) 653-71-10
      • +7 (4812) 302-606  
      • 8 (800) 775-03-13
      • +7 (812) 409-43-26
      • Заказать звонок
    • Вконтакте
    • Instagram
    • Telegram
    • YouTube
    • Одноклассники
    • Яндекс Дзен
    • Whats App
    ГлавнаяО компанииНовостиКритическая проблема в релизах 1С: что делать и как обновить?

    Критическая проблема в релизах 1С: что делать и как обновить?

    Критическая проблема в релизах 1С: что делать и как обновить? 2022

    15606

    Содержание

      14 ноября 2022
      Информация обновляется...

      17.11.2022 09:15
      1С выпустили информационное письмо по поводу проблем с обновлением платформы.

      http://1c.ru/news/info.jsp?id=29975

      Если кратко, то
      0. Фирма 1С приносит свои извинения за сложившуюся ситуацию.
      1. Возникли внешние обстоятельства, на которые пришлось максимально быстро реагировать. Были буквально считанные часы.
      2. Спешка привела к дополнительным проблемам при выпуске обновлений, которые на данный момент устранены, правильные версии платформ уже доступны на https://info83.1c.ru.
      3. Возникла еще одна проблема, у тех пользователей, кто успел попользоваться платформой 8.3.17.2757 могла возникнуть проблема с регистром бухгалтерии (проводками).
      Для большинства пользователей поможет патч EF_60004003, который установится автоматически и сам все исправит (мы рекомендуем включить автоматическую установку патчей и использовать ее всегда). 
      Второй вариант - использовать специальную обработку. Информация о ней описана в инфописьме по ссылке выше.

      16.11.2022 18:15
      На сайте релизов 1С опубликованы новые версии платформ, которые исправляют проблему с сервером 32 бит.

      https://releases.1c.ru/project/Platform83

      8.3.22.1709  16.11.22  
      8.3.21.1624  16.11.22  
      8.3.20.2184  16.11.22  
      8.3.19.1726  16.11.22  
      8.3.18.1959  16.11.22

      В скором времени релизы будут опубликованы на info83.1c.ru 


      15.11.2022 12:00
      Еще раз про проблему с ложным срабатыванием нелицензированности.
      1. Официальных комментариев кроме необходимости проверить и удалить ломалки пока нет
      2. Проблема наблюдается на серверах 32 бит (некоторым помогает перевести сервера на 64 бит, если есть такая лицензия, например, на серверах Мини)
      3. Некоторым помогает временная блокировка интернета на сервере 1С (или всех ресурсов 1С)
      4. Появился такой комментарий. Повторять на свой страх и риск

      "185.12.152.0/24", "185.12.153.0/24", "185.12.154.0/24", "185.12.155.0/24", "220.181.0.0/16", "39.128.0.0/10", "5.188.115.0/24", "93.184.220.0/22", "37.61.222.112/29", "139.45.192.0/18", "142.250.0.0/15", "64.233.160.0/19", "209.85.128.0/17", "77.88.55.0/24", "5.255.255.0/24", "5.45.205.0/24", "94.100.176.0/21", "217.69.136.0/21", "18.184.212.59", "23.52.27.27", "23.46.123.27", "91.239.5.113", "89.111.148.64/26"

      Осторожно! я не проверял тут ничего. Вероятно можно много лишнего запретить. Дал знакомый айтишник. но после этого ошибка не воспроизводится. Используем только легальное по 1С и, естественно, как только проблема с 32х разрядным сервером решится, этот запрет будет отключен.


      15.11.2022 17:45
      Сообщение от Сергея Нуралиева

      К сожалению, ситуация оказалась сложнее, чем мы вчера предполагали.
      На сегодня остались две  нерешенные проблемы относительно массового характера, над которыми мы еще продолжаем работать: 

      - Версия 8.3.17.2757 снята со скачивания. Мы анализируем возможно не исправленную в ней проблему. Рекомендуем пока вместо нее скачивать и использовать версию 8.3.18.1957, или более старшие. Рассчитываем завтра уточнить проблему,  опубликовать способ автоматической диагностики и исправления. 

      - В клиент-серверном варианте развертывания в 32 разрядных версиях сервера часть пользователей получают сообщения  "Возникла непредвиденная ошибка". Если вы столкнулись с данной проблемой,   в качестве временной меры для  ее обхода можно перейти на 64 разрядный сервер – получить временную программную лицензию "1С:Предприятие 8.3 КОРП. Лицензия на сервер (x86-64) ", действующую 60 дней и дистрибутив платформы x86-64. Для этого надо: 
       
      1. Войти под своим логином на Портал ИТС по ссылке https://portal.1c.ru/software/registration. Если у Вас нет логина на Портале ИТС, или вы его не помните и не можете быстро восстановить, необходимо зарегистрироваться на https://portal.1c.ru/ (для этого не обязательно быть владельцем продуктов 1С и указывать их регномера), заполнив простую анкету и согласившись с условиями. Рекомендуем сразу заполнять верный e-mail и мобильный телефон, т. к. на них будет приходить подтверждение для получения временной лицензии. 

      2. На странице https://portal.1c.ru/software/registration в разделе "Получить бесплатно" выбрать необходимую вам временную лицензию, заполнить сведения, согласиться с условиями получения и активации лицензии, и получить ее. 


      15.11.2022 15:30
      Важно! Комментарий от разработчиков 1С по поводу ошибочных сообщений о нелицензирнности платформы.

      Ошибочные срабатывания могут быть для 32-битной платформы. Кто столкнулся с подобной проблемой нужно обратиться по адресу v8@1c.ru с описанием ситуации. Разработчики обещают предоставлять в таких случаях временную лицензию на 64 бит.

      15.11.2022 12:20
      Говорят, что если ничего не помогает, можно заблокировать доступ серверу 1С в интернет. Для этого можно выполнить следующее:

      Если сервер Windows.

      Достаточно в встроенном брандмауэре (windows firewall) в разделе "Дополнительные настройки", "Правила для исходящего подключения" создать 3 запрещающих правила для:

      ragent.exe
      rmngr.exe
      rphost.exe

      Если установлен антивирус с "Сетевой защитой", то аналогичные настройки сделать в нем.


      15.11.2022 12:15
      Мы подготовили инструкцию о том, как самостоятельно выполнить обновление платформы (или можно передать инструкцию техническим специалистам)

      https://1eska.ru/projects/publications/prochee/kak-samostoyatelno-obnovit-programmy-1s/

      15.11.2022 12:00
      Еще раз про проблему с ложным срабатыванием нелицензированности.
      1. Официальных комментариев кроме необходимости проверить и удалить ломалки пока нет
      2. Проблема наблюдается на серверах 32 бит (некоторым помогает перевести сервера на 64 бит, если есть такая лицензия, например, на серверах Мини)
      3. Некоторым помогает временная блокировка интернета на сервере 1С (или всех ресурсов 1С)
      4. Появился такой комментарий. Повторять на свой страх и риск

      "185.12.152.0/24", "185.12.153.0/24", "185.12.154.0/24", "185.12.155.0/24", "220.181.0.0/16", "39.128.0.0/10", "5.188.115.0/24", "93.184.220.0/22", "37.61.222.112/29", "139.45.192.0/18", "142.250.0.0/15", "64.233.160.0/19", "209.85.128.0/17", "77.88.55.0/24", "5.255.255.0/24", "5.45.205.0/24", "94.100.176.0/21", "217.69.136.0/21", "18.184.212.59", "23.52.27.27", "23.46.123.27", "91.239.5.113", "89.111.148.64/26"

      Осторожно! я не проверял тут ничего. Вероятно можно много лишнего запретить. Дал знакомый айтишник. но после этого ошибка не воспроизводится. Используем только легальное по 1С и, естественно, как только проблема с 32х разрядным сервером решится, этот запрет будет отключен.


      15.11.2022 10:40
      Важно! Фирма 1С разослала письмо с дополнительной информацией о проблеме с неправомерным использованием программного продукта".
      http://1c.ru/news/info.jsp?id=29961

      Если кратко, то:
      1. Обновиться на правильные версии нужно обязательно
      2. Если обновились и возникла ошибка с неправомерным использованием, а вы уверены, что все лицензии у вас куплены, то нужно пройти по шагам https://1c.ru/rus/support/surrog.htm. То есть 1С где-то видит ломалку и поэтому ругается.
      3. Если вы уверены, что ломалок нет или их не удается найти и удалить, нужно ставить временные лицензии. Обещают организовать их выпуск сегодня до 11:00 по Мск.
      4. Временные лицензии можно запросить у ваших партнеров или скачать на сайте самостоятельно https://portal.1c.ru/software/registration 
      5. Пока будет действовать временная лицензия надо будет выявить и удалить все следы ломалок
      6. Если у вас "ломаная 1С", то вы можете тоже заказать временную лицензию, а потом спокойно приобрести официальную

      p.s. у некоторых специалистов 1С все же есть подозрение, что что-то не так с системой лицензирования и 1С ругается там где нет ломалок. Но каких-либо ошибок на данный момент по этим вопросам зафиксировано не было

      15.11.2022 10:35
      Фирма 1С запустила новый сайт с большой мощностью скачивания новых платформ. Позволяет скачать без регистрации и регистрационных номеров

      https://info83.1c.ru/

      15.11.2022 9:35
      На данный момент разработчики 1С не успели дать официальных комментариев по решению проблемы ложного сообщения о нелицензионности. 

      Но публикуем комментарий одного из пользователей, кто смог решить проблему

      Помогло полное удаление всех установленных платформ. Очистка левой папки license в ProgramData (их там стало две: в одной - как и положено все файлики программных лицензий- ее оставляем, в другой - непонятный набор файлов). 
      Затем установили платформу заново. Проблема ушла.

      15.11.2022 7:15
      Сегодня точно будет тяжелый день.
      Хотим обратить внимание на два важных момента

      Скачать платформу сегодня будет сложно
      Сервера 1С с дистрибутивами платформ сегодня скорее всего будут перегружены и скачать что-то будет не просто. Если вы столкнетесь с такими трудностями, напишите нам в комментарии, попробуем вам помочь.

      В программе может выскочить ложное предупреждение о срочной необходимости обновиться
      Вчера всем пользователям всех 1С ушла рассылка о необходимости обновиться, вне зависимости от версии пользователя. Обращаем ваше внимание, что сообщение может быть ложное. Обращаться к администраторам необходимо, если у вас версия платформы с ошибкой из списка ниже.

      Media_viewer.png

      15.11.2022 7:00
      Некоторые пользователи сообщают, что после обновления платформы на версию из "разрешенного" списка, начинают появляться сообщения о нелегальности использования. Пишет про неправомерное использование программного продукта.
      Такие сообщения далеко не единичные, похоже на массовую проблему. Но пока комментариев от представителей 1С нет.

      Похоже проблема возникает на серверной 1С с разрядностью 32 бит.

      неправомерно.png

      15.11.2022 6:00
      Началось. В восточных регионах России некоторые пользователи столкнулись с проблемой при работе в 1С. Выскакивает сообщение "К сожалению, возникла непредвиденная ошибка".
      После обновления платформы на нужные версии из списка работоспособность восстанавливается

      14.11.2022
      Сегодня стало известно о критических ошибках в версиях 1С. В этой новости мы обновляем информацию: что делать пользователям, где скачать обновление.

      Что случилось?
      В некоторых релизах программ 1С есть критическая проблема, из-за которой не получится работать в приложении. Программа будет закрываться через несколько минут после начала работы. 

      Сохранённые данные не пострадают.

      Проблема актуальна для всех клиентских приложений на ОС Windows.
      Всё будет в порядке в клиентах Linux и macOS, в web-клиенте на всех ОС.

      Решением может быть работа через веб-клиент — для этого нужны веб-сервер, настроенный на работу с 1С, подключение к интернету и браузер. Для того, чтобы настроить работу через веб-сервер администраторам потребуется некоторое время, но это может быть существенно быстрее, чем обновлять большое количество пользователей.

      Скорее всего, проблема проявится 15 ноября 2022.

      Что делать?

      Проверить, какой у вас релиз программы. Для этого нужно открыть информацию «О программе». Если у вас один из релизов из таблицы ниже, нужно обновить программу. Если у вас есть технические специалисты, лучше обновить программу сегодня, 14 ноября.

      Вот версии, которые нужно обновить, и ссылки на скачивание:

      Версия с ошибкой Нужно установить Где скачать
      8.3.22.1672, 8.3.22.1603 8.3.22.1704 https://releases.1c.ru/version_files?nick=Platform83&ver=8.3.22.1704
      8.3.21.1607, 8.3.21.1508, 8.3.21.1484 8.3.21.1622 https://releases.1c.ru/version_files?nick=Platform83&ver=8.3.21.1622
      8.3.20.2076, 8.3.20.2039 8.3.20.2180 https://releases.1c.ru/version_files?nick=Platform83&ver=8.3.20.2180
      8.3.19.1665, 8.3.19.1659 8.3.19.1723 https://releases.1c.ru/version_files?nick=Platform83&ver=8.3.19.1723
      8.3.18.1902, 8.3.18.1894 8.3.18.1957 https://releases.1c.ru/version_files?nick=Platform83&ver=8.3.18.1957
      8.3.17.2733, 8.3.17.2665 8.3.17.2757 https://releases.1c.ru/version_files?nick=Platform83&ver=8.3.17.2757

      Как определить версию вашей платформы 1С?

      Шаг 1. Откройте меню "О программе"
      step1.png

      Шаг 2. Проверьте цифры версии платформы
      step2.png
      • Комментарии
      Загрузка комментариев...

      Поделиться
      • О компании
      • 10 лет Простым решениям
      • Новости
      • Статусы компании
      • Наши сотрудники
      • Работа у нас
      • Акции и бонусы
      • Реквизиты
      • 2 000 клиентов
      • Политика об обработке и защите персональных данных
      • Соглашение на обработку персональных данных
      +7 (499) 653-71-10 +7 (4812) 302-606   8 (800) 775-03-13 +7 (812) 409-43-26

      Пн. – Пт. с 9:00 до 18:00

      info@1eska.ru

      Компания
      • О компании
      • 10 лет Простым решениям
      • Новости
      • Статусы компании
      • Наши сотрудники
      • Работа у нас
      • Акции и бонусы
      • Реквизиты
      • 2 000 клиентов
      • Политика об обработке и защите персональных данных
      • Соглашение на обработку персональных данных
      Договоры обслуживания 1С
      • Перезагрузка для вашей 1С
      • Обслуживание бухгалтерских программ
      • Обслуживание управленческих и торговых программ
      • Обслуживание облачной 1С:Фреш
      • Обслуживание программ для розничной торговли
      • Обслуживание программ для сферы ЖКХ
      • Обслуживание 1С госучреждений
      • Администрирование серверов
      • Аренда серверов 1С
      • Расширенная поддержка 1С:Кассы
      • Розничный магазин «под ключ»
      Актуальное в 2025
      • Кадровый ЭДО
      • Интеграция 1С с WhatsApp и Telegram
      • Маркировка
      • Ввод первичных документов
      • Администрирование серверов
      • Онлайн-кассы
      • Обслуживание программ для розничной торговли
      • Облачные решения
      • Внедрение 1С:УНФ
      • Розничный магазин «под ключ»
      • 1C-Отчетность
      • Реальная автоматизация
      Купить 1С
      • Сервисы 1С
      • Программы для учета
      • Отраслевые решения ЖКХ, медицина, розница
      • Прочее
      Наш опыт
      • Кейсы клиентов
      • Что мы автоматизируем у самих себя
      • Статьи и инструкции по 1С
      • Отзывы о нашей работе
      • Записи вебинаров

      © 2025 Простые решения

      © 2025 Простые решения

      Мы используем cookie-файлы для персонализации контента и удобства пользователей. Вы можете запретить их в настройках своего браузера. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.

      Отдел продаж Отдел продаж Линия поддержки Линия поддержки
      Понятно
      Меню

      Меню

      • Компания
        • О компании

        • 10 лет Простым решениям

        • Новости

        • Статусы компании

        • Наши сотрудники

        • Работа у нас

        • Акции и бонусы

        • Реквизиты

        • 2 000 клиентов

        • Политика об обработке и защите персональных данных

        • Соглашение на обработку персональных данных

      • Обслуживание 1С
        • Перезагрузка для вашей 1С

        • Обслуживание бухгалтерских программ

        • Обслуживание управленческих и торговых программ

        • Обслуживание облачной 1С:Фреш

        • Обслуживание программ для розничной торговли

        • Обслуживание программ для сферы ЖКХ

        • Обслуживание 1С госучреждений

        • Администрирование серверов

        • Аренда серверов 1С

        • Расширенная поддержка 1С:Кассы

        • Розничный магазин «под ключ»

      • Актуальное в 2025
        • Кадровый ЭДО

        • Интеграция 1С с WhatsApp и Telegram

        • Маркировка

        • Ввод первичных документов

        • Администрирование серверов

        • Онлайн-кассы

        • Обслуживание программ для розничной торговли

        • Облачные решения

        • Внедрение 1С:УНФ

        • Розничный магазин «под ключ»

        • 1C-Отчетность

        • Реальная автоматизация

      • Купить 1С
        • Сервисы 1С

        • Программы для учета

        • Отраслевые решения ЖКХ, медицина, розница

        • Прочее

      • Наш опыт
        • Кейсы клиентов

        • Что мы автоматизируем у самих себя

        • Статьи и инструкции по 1С

        • Отзывы о нашей работе

        • Записи вебинаров

      • Контакты
      Поиск Почта Звонок