СФР сообщает о временной недоступности СЭДО из-за аварии. Специалисты уже работают над восстановлением, но сроки пока неизвестны.

Если вы пользуетесь прямым обменом с СФР, проблема может проявляться как ошибка 404, например: «Ошибка клиента, код состояния 404». Это означает, что сервис временно недоступен.

Исходящие документы с такой ошибкой нужно будет отправить повторно, когда работа СЭДО восстановится.

Если вы работаете через оператора, обратите внимание на статусы. При отправке исходящих сообщений они будут отображаться как «Отправлено оператору». А при попытке получить входящие сообщения система может сообщать об отсутствии новых данных.

Мы следим за ситуацией по работе СЭДО.

10.12.2024 9:30

С 9 декабря наблюдаются проблемы с доступностью серверов СФР. Техническая поддержка «Калуги Астрал» рекомендует повторить попытку позднее. Информации о восстановлении серверов СФР eln.fss.ru и eln-rez.fss.ru им не поступало.

29.11.2024 11:00

27.11.2024 11:15

Ошибка 404 устранена. Однако из-за возросшей нагрузки на сервер стала появляться 504 «ошибка сервера».

27.11.2024 10:00

На данный момент продолжается фиксация ошибки. Работа СЭДО еще не восстановлена в полной мере.