1С:Учет обращений
Программа помогает работать с обращениями граждан: ведёт учёт обращений, напоминает о сроках ответа и формирует регламентированную отчётность в один клик.
Кому подходит программа?
Программа поможет всем, кто работает с обращениями граждан:
администрации городских и сельских поселений
правительства
МФЦ
ЖКХ
вузы
библиотеки
федеральные государственные унитарные предприятия
С 2017 года эти организации ежемесячно в электронной форме отчитываются в Администрацию Президента о рассмотрении обращений и принятых действиях — в программе такая отчётность формируется по нажатию одной кнопки.
Какие задачи решает программа?
Вовремя обрабатывать обращения
Для каждого обращения определяется срок, в который обращение нужно обработать и на него ответить. 1С:Учёт обращений автоматически отслеживает срок для обработки обращения и отправляет уведомление, если он заканчивается или, например, вас назначили ответственным за обработку обращения. Программа напомнит, что нужно ответить на обращение, приложить файл ответа и указать в системе точный результат рассмотрения.
Легко сортировать обращения
Когда вы создаёте новое обращение, для него нужно присвоить категории Типового общероссийского тематического классификатора. Эти категории автоматически загружаются в отчёты.
Быстро готовить отчётность
Отчёты в соответствии с требованиями Указа Президента № 171 формируются автоматически: в таблицах Excel или формате JSON.
Легко находить нужные обращения
Искать обращения можно по реквизитам или текстам обращений, с отборами по заявителю и ответственным. В найденном обращении вы сразу увидите, кто и когда его получил, в каком оно статусе, когда истекает срок рассмотрения
Цена 1С:Учёт обращений
Версия
Цена
1С:Учёт обращений. Базовая версия
5 700 р.
1С:Учёт обращений. ПРОФ
17 600 р.
1С:Учёт обращений на 5 пользователей
35 000 р.
Купить программу
Программа помогает работать с обращениями граждан: ведёт учёт обращений, напоминает о сроках ответа и формирует регламентированную отчётность в один клик.
Кому подходит программа?
Программа поможет всем, кто работает с обращениями граждан:
- администрации городских и сельских поселений
- правительства
- МФЦ
- ЖКХ
- вузы
- библиотеки
- федеральные государственные унитарные предприятия
С 2017 года эти организации ежемесячно в электронной форме отчитываются в Администрацию Президента о рассмотрении обращений и принятых действиях — в программе такая отчётность формируется по нажатию одной кнопки.
Какие задачи решает программа?
Вовремя обрабатывать обращения
Для каждого обращения определяется срок, в который обращение нужно обработать и на него ответить. 1С:Учёт обращений автоматически отслеживает срок для обработки обращения и отправляет уведомление, если он заканчивается или, например, вас назначили ответственным за обработку обращения. Программа напомнит, что нужно ответить на обращение, приложить файл ответа и указать в системе точный результат рассмотрения.
Легко сортировать обращения
Когда вы создаёте новое обращение, для него нужно присвоить категории Типового общероссийского тематического классификатора. Эти категории автоматически загружаются в отчёты.
Быстро готовить отчётность
Отчёты в соответствии с требованиями Указа Президента № 171 формируются автоматически: в таблицах Excel или формате JSON.
Легко находить нужные обращения
Искать обращения можно по реквизитам или текстам обращений, с отборами по заявителю и ответственным. В найденном обращении вы сразу увидите, кто и когда его получил, в каком оно статусе, когда истекает срок рассмотрения
Цена 1С:Учёт обращений
|
Версия
|
Цена
|
|
1С:Учёт обращений. Базовая версия
|
5 700 р.
|
|
1С:Учёт обращений. ПРОФ
|
17 600 р.
|
|
1С:Учёт обращений на 5 пользователей
|
35 000 р.
|
Купить программу
