Как сделать возврат в программе 1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ и почему важно проверить НДС в Виде расчета

После этого события у  нас появились обращения, что оплата пробивается со ставкой НДС 20%. У всех пользователей была одна проблема: в Виде расчета, когда очень давно создавались услуги автоматически неверно заполнилась ставка НДС.

Исправить данную ситуацию было легко - просто поменять ставку на Без НДС.

Но возник вопрос - что делать с пробитыми оплатами со ставкой 20%?
Налоговая ответила: “Необходимо делать возврат”.

В программе 1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ разработчиками предусмотрен следующий механизм Возврата. Он подходит для ситуации, когда при регистрации оплаты был сделан документ Оплата, но не сделан Чек ККМ.

Как сделать возврат?

Из блока Начисления делаем документ Чек ККМ. С нулевой суммой, чтобы на основании этого документа сделать возврат.

Пробить Нулевой чек.

На основании “нулевого чека” делаем возврат.

Далее мы заполняем документ Чек ККМ на возврат. По кнопке Распределить оплату, выведется список услуг. 

Важно! В списке оставить только те услуги и суммы по которым пришла оплата!

Указываем ставку НДС с которой была пробита сумма. 

На вкладке Оплата картами создаем “фиктивный” Эквайринговый терминал без подключения для проведения возврата по оплатам через агрегаторов платежей. 

После пробития чека отсторнируется оплата не только для налоговой, но и в карточке Лицевого счета.

После проведения операции возврата, необходимо снова загрузить оплату, но предварительно проверив Вид расчета на корректность ставки НДС.