При расчётах продавец должен дать покупателю бумажный чек. Допускаются и ситуации, когда продавец отправляет электронный чек на номер телефона или адрес электронной почты, которые указал покупатель. Это подтверждает Федеральный закон № 54 «О применении контрольно-кассовой техники» от 22.05.2003 г.
В чём проблема?
В феврале-марте 2022 года выросли цены на кассовую ленту, в апреле начались перебои с поставками ленты. Тогда же на официальном сайте ФНС опубликовали новость, что не будут штрафовать продавцов за отсутствие бумажного чека. Штрафа можно избежать, если кассовой ленты нет по независящим от продавца причинам, и если покупку зафиксировали на кассе.
В связи с этим, многие программы 1С поддерживают отправку электронных чеков и позволяют отключить печать бумажного чека. В статье рассказывали, как отключить печать бумажных чеков в программах 1С.
Когда ситуация с поставками кассовой ленты нормализовалась, актуальность использования только электронного чека осталась. Сейчас расскажем подробнее, когда можно не печатать бумажный чек.
Когда можно отправить электронный чек?
Отправить электронный чек покупателю можно только с его согласия. Согласие можно получить и при оформлении продажи и заранее, например, при оформлении дисконтной карты.
На автономных кассах не получится отправлять электронные чеки: для этого нужен доступ в интернет. Поэтому в сельской местности, например, придётся выдавать бумажные чеки.
Если отправили электронный чек, нужно
выдать бумажный?
Общее правило такое — нужно выдать один вид чека.
Если клиенту уже отправили электронный чек, печатать бумажный чек не нужно. Если клиенту выдали бумажный чек, электронный отправлять не обязательно.
Но если покупатель попросил бумажный чек, когда ему уже отправили электронный, продавец обязан это сделать.
Если покупатель покупает через интернет?
В случае интернет-торговли продавец должен отправить покупателю электронный чек.
Если клиент оплачивает заказ в интернет-магазине и оплачивает его в момент доставки, курьеру не обязательно печатать чек при передаче товара покупателю. Он может вывести на экран смартфона QR-код, покупатель считает его своим смартфоном и скачает чек.
Если у продавца есть номер телефона или адрес электронной почты, можно отправить чек туда, когда клиент оплатит покупку курьеру.
Если продавец использует торговые автоматы?
Можно использовать QR-коды для автоматизированных торговых автоматов, на экране выводится код, по которому покупатель может получить чек за покупку.
читайте также
Как отправлять чеки при дистанционной торговле?
Можно использовать облачную кассу. Это сервис, который помогает учитывать продажи и отправлять информацию о них в ФНС. При таком способе учёта вы не покупаете ККТ, а подключаетесь к кассе через интернет. Если при работе с облачной кассой есть вопросы, решим проблему точечно или возьмём на постоянное сопровождение
Для такого способа нужно купить и зарегистрировать фискальный накопитель, заключить договор с оператором фискальных данных и зарегистрировать кассу в ФНС. С этим можем помочь по договору обслуживания
Облачная касса подходит, если компания принимает платежи дистанционно или работает на выезде: интернет-магазины, службы доставки, такси.
-
Не подойдёт облачная касса, если вы торгуете
- в торговых точках или офисах продаж
- в билетных кассах
- в пунктах выдачи заказов с оплатой при получении.
Где посмотреть?
54-ФЗ, статья 1.2, пункт 5.6
