Статьи про работу в 1С. Делимся опытом

Настройки в 1С:Фитнес-клубе — это не просто «технический шаг», а фундамент работы клуба. Ошибки здесь быстро превращаются в хаос: тренеры пересекаются в расписании, клиенты теряются, услуги «улетают» не туда. В этой статье разберем, как реально работает настройка персональных и групповых занятий, пакетов услуг, членств и пробных тренировок. Персональное занятие Индивидуальная тренировка в 1С создается через справочник Номенклатура: Справочники — Номенклатура. Казалось бы, банально. Но есть нюанс: как вы сгруппируете услуги, так потом и будете жить с навигацией, аналитикой и расписанием. Поэтому рекомендуем группировать услуги по смыслу. Пример распределения номенклатуры по тематическим группам Обязательные поля при создании услуги Тип — Услуга Наименование — то, что клиент увидит в расписании и на сайте Вид услуги — Персональное занятие (если нужно учесть занятость тренера) или Прочее (если занятость тренера не учитывается) Длительность (мин.) Цена Статус В продаже — включает услугу в список доступных для продажи Зачем нужны дополнительные поля Подразделение — заполняется, если ведете учет по подразделениям Помещение по умолчанию — для автоматического заполнения при создании записи в расписании Сплит-тренировка — позволяет указать в занятии двух и более клиентов Считать оказанной: при продаже — списывается сразу в занятии — списывается по факту проведения занятия Если клиент: записан и не отменил — списывается, если клиент записался на занятие и не отменил его (чтобы услуга сохранилась, нужно отменить занятие заранее) записан и прибыл — списывается по факту прибытия записан, прибыл и подтвердил — дополнительно нужно подтверждение администратором или тренером (кнопка Не подтверждено в занятии) Отметка прибытия: автоматическая — при фиксации входа (например, через СКУД) вручную — устанавливается администратором или тренером вручную Настройки цен и продажи 1. Цены если тренеры работают по единому прайс-листу, тип цены — Розничный если ведете учет цен в разрезе категорий тренеров, укажите цену для каждой категории (даже если конкретно для этой услуги она одинаковая) если занятие бесплатное — нажмите кнопку Бесплатно 2. Выбирать тренера из — сегмент тренеров, которые могут оказывать услугу. Для нескольких структурных единиц добавьте соответствующие сегменты по кнопке Еще 3. Требуется основание для записи — запись возможна только при наличии оплаченного основания (членства или пакета) 4. Резервирование при продаже — при создании документа продажи открывается расписание для записи клиента 5. Продажа доступна клиентам — ограничение доступа к услуге по сегментам клиентов 6. Зачислять на лицевой счет — начисление определенной суммы или процента от стоимости продажи на лицевой счет клиента Групповое занятие Групповые занятия настраиваются почти так же, но с поправкой: вид услуги — Групповое занятие Сплит-тренировка и Вводная тренировка не применяются Если у вас одно и то же занятие ведут разные тренеры — заведите одну услугу и несколько сегментов тренеров. Не плодите дубли ради разных фамилий. Членства и пакеты услуг Самая частая путаница: чем пакет отличается от членства? Основанием посещения клуба: в членстве основной параметр — срок действия в пакете услуг — количество предоставляемых услуг Чтобы правильно выбрать тип продукта и настроить его, можно опираться на следующие пункты: 1. Единица измерения (продается период или какое-то количество услуг?): членство заканчивается, когда истекает установленный срок пакет услуг заканчивается, когда все услуги использованы или кончился срок действия, даже если услуги остались неиспользованными 2. Как будет оформляться возврат: если пересчет идет в соответствии с использованными днями — Членство если в соответствии с количеством использованных услуг — Пакет услуг 3. Пропускной режим: клиент может самостоятельно посещать клуб — Членство клиент может ходить только на конкретные занятия (по записи) — Пакет услуг Пакет услуг Пакет услуг создается в справочнике Номенклатура. Какие поля заполняем: 1. Тип — Пакет 2. Наименование — клиент видит в расписании и на сайте 3. Вид пакета: Пакет услуг — определенное количество конкретных услуг, которые списываются при их оказании Пакет посещений — ограниченное число входов в клуб без привязки к конкретным занятиям Суммовой пакет — денежный депозит, с которого оплачиваются любые услуги или товары клуба 4. Пробный пакет — позволяет продать клиенту пакет только один раз 5. Включенные услуги — Определены заранее (для пакета услуг). В пакет может входить: одна услуга несколько разных услуг (дополнительную услугу можно добавить через кнопку +Добавить) сегмент услуг (например, любые персональные тренировки на выбор) Можно также задать частоту занятий. 6. Заморозки и гостевые посещения — указывается количество допустимых дней 7. Срок действия — чтобы ограничить период использования пакета услуг, укажите период 8. Активация пакета услуг: в момент продажи — активация при покупке определяется при продаже — администратор при продаже пакета вручную указывает дату активации, согласованную с клиентом при оплате — активация после полной оплаты пакета при первом посещении — при выборе этой опции появляется поле, Но не позднее, позволяющее указать определенное количество дней для активации 9. Отложенная активация — активация нового пакета происходит после окончания предыдущего 10. Пакет услуг можно ограничить временем и частотой посещений. 11. Правила возврата: фиксировано — цена рассчитывается согласно стоимости списания заданной суммы пропорционально — цена рассчитывается пропорционально количеству занятий Особенности правой стороны настроек: 1. Цены — переключатель времени суток не актуален для пакетов услуг. Через кнопку +Добавить указывается стоимость пакета, можно задать дату автоматического повышения цены 2. Требуется медицинская справка — доступ к пакету возможен только при наличии действующей справки, прикрепленной к карточке клиента 3. Невозможно использовать без активного членства — услуга работает только в связке с действующим членством: замораживается вместе с ним, блокируется при завершении и наследует ограничения по посещениям. 4. Продление: продлевает любой пакет услуг — при покупке активируется новый пакет и продлевает срок действия любого ранее приобретенного пакета, независимо от подразделения не требует продления — новый пакет работает независимо, не влияет на предыдущие и не зависит от них продлевает пакет услуг подразделения — продлевает только пакет, относящийся к тому же подразделению, что и новый Членство Членство — это клубная карта. Карточка членства создается так же, как карточка пакета услуга. Отличие только в типе Членство. Есть приятная опция — рекуррентное членство (автоматическая ежемесячная оплата, то есть подписка). Это не только удобно клиентам, но и дает клубу стабильную кассу. Здесь также можно ограничить доступ без резерва — не пропустить клиента в клуб без записи на занятие. Пробное занятие Разовая услуга или их набор для знакомства с клубом на специальных условиях. Как правило, это платная услуга по сниженной цене. Чтобы создать пробное занятие, перейдите в справочник Номенклатура и выберите тип Пакет — только номенклатура с таким типом может иметь признак Пробный. Установите флажок Пробный пакет — так клиент сможет купить пакет только один раз. После его использования программа автоматически исключит его из доступных предложений и не позволит оформить повторную продажу. Настройки пробного пакета: В составе пробного пакета можно указать конкретные услуги или их сегмент. Допускается как одно занятие, так и несколько. Период действия — для пробного пакета указывается один день. Активация — устанавливается при первом посещении. Если в системе создано несколько пробных пакетов, можно ограничить их количество для продажи: в разделе Настройки — Продажи и маркетинг установить флажок При наличии нескольких пробных пакетов можно купить только один. Заключение Настройка услуг в 1С:Фитнес-клубе — это не про галочки ради галочек, а про реальную экономию времени и денег. Да, местами больно — особенно когда сталкиваешься с возвратами или пробными пакетами. Но если настроить систему правильно, администраторы перестают гадать, тренеры видят понятное расписание, а клиенты не ловят баги. Хотите, чтобы в вашем клубе расписание работало без сбоев, а пакеты не превращались в дырку в бюджете? Оставьте заявку — мы поможем настроить 1С:Фитнес-клуб под ваши процессы Оставить заявку

Агентская схема — это такая форма сотрудничества, когда поставщик поручает агенту оказывать услуги или продавать товары от своего имени и платит ему вознаграждение. Звучит просто, но в учете всегда есть нюансы. Давайте разберем, как агентская схема работает в 1С:Управление торговлей 11.5 со стороны агента. В версиях ниже 11.5 этой функциональности нет. Если нужна агентская схема, без обновления не обойтись. С чего начать Чтобы начать работу с агентской схемой, включите настройку Оказание агентских комиссионных услуг по закупке товаров и услуг: НСИ Администрирование — Продажи. Программа проверит, включены ли три функции: договоры с клиентами заказы клиентов по схеме Заказ со склада и под заказ приёмка на ответственное хранение с правом продажи (НСИ Администрирование — Закупки) Если всё ок, можно включать Оказание агентских комиссионных услуг по закупке товаров и услуг и начинать работу с агентской схемой. Как оформлять договоры и заказы Сначала нужно выбрать, как будут обособляться товары и услуги по закупке агентской схемы — По договору с клиентом или По заказу клиента. В чем отличие: по договору с клиентом — назначением будет договор по заказу клиента — назначением будут заказ клиента и договор Теперь заключаем договор с контрагентом. Главное отличие таких договоров — цель договора Поставка под принципала. Если используете соглашение (не важно, типовое или индивидуальное), в нем также указываем тип операции Поставка под принципала. Тогда в соглашении на закладке Условия продажи автоматически появится галочка Обеспечивать заказы обособленно. Ее нельзя снять — по агентской схеме эта опция обязательна. При закупке по агентской схеме с обособлением товаров или услуг по заказу оформляем Заказ клиента с типом операции Поставка под принципала. Обособленно в соглашении не прихоть, а требование схемы. Снять флаг нельзя Если при включении опции Оказание агентских комиссионных услуг по закупке товаров и услуг мы указали По заказу клиента, Заказ клиента обязателен в работе с агентской схемой. Заказы оформляются в разделах Продажи и Заказы клиентов. Но у таких заказов операция должна быть Поставка под принципала. Также в них можно выбрать договор, если его цель — Поставка под принципала. Если используете соглашение, также выбираете соглашение с операцией Поставка под принципала. Работа с таким договором в целом такая же, как и с обычным: выбираете склад, добавляете товары, указываете количество, цену и т. д. Основное отличие — при добавлении товаров указывается вариант действия К обеспечению и по умолчанию устанавливается флаг Обособленно. Его нельзя будет снять, как, например, в заказах с обычной реализацией. Как работать с закупкой Мы оформили заявку от контрагента на товар и должны сообщить поставщику о том, что контрагенту нужен товар. Для этого оформляем документы Заказ поставщику и Приобретение товаров и услуг, если используете Заказ поставщику. Если нет, сразу оформляем Приобретение товаров и услуг. Схема работы как при обычной закупке: операция в Приобретении и в Заказе — Закупка у поставщика. В договоре цель — закупка. В Заказе поставщику и Приобретении товаров и услуг в табличной части товара указываем назначение — под какой заказ клиента закупается товар. После получения товара мы должны отразить факт передачи товаров контрагенту. В начале Заказа клиента в табличной части товара устанавливаем Отгрузить и на основании Заказа клиента оформляем Отгрузку товаров с хранения. Документ заполняется автоматически на основании данных из заказа. Проверяем: операция должна быть Отгрузка принципалу. Проверяем все основные данные: номенклатуру, количество, цену, назначение — Заказ клиента. Если всё хорошо, проводим товар. Он списывается при проведении документа, если не используются ордера на складе. Как оформить отчет принципалу Документ Отчет комитенту (принципалу) о закупках отражает операции по приобретению товаров и услуг под комитента (принципала) и размер агентского вознаграждения. Оформляется в разделе Продажи — Отчеты комитентам о закупках к оформлению. К оформлению На закладке К оформлению программа подсказывает, по каким Заказам клиента нужно оформить отчет. Отчеты комитентам о закупках На закладке Отчеты комитентам о закупках показаны документы, оформленные раньше. Отчет комитенту оформляется по Заказу клиента и берет из него основные данные: комитент (принципал), организация, договор — всё заполняется автоматически, мы только проверяем правильность данных. Товары На закладке Товары указаны товары из Заказа клиента, сколько приобретено, назначение и сведения о приобретении. В сведениях о приобретении указан документ Приобретение товаров и услуг (при необходимости можно в него провалиться), поставщик и счет-фактура полученный. Как посчитать вознаграждение На закладке Комиссионное вознаграждение выбираем способ расчета. Есть три варианта: Не рассчитывается Процент от суммы закупки Произвольная сумма После этого выбираем услугу из справочника номенклатуры. Ее можно назвать Комиссионное вознаграждение или как-то еще. Также можно указать сумму. Если мы укажем сумму на закладке Комиссионное вознаграждение и нажмем кнопку Рассчитать вознаграждение, то на закладке Товары для каждой строки рассчитается сумма вознаграждения. Сумму вознаграждения можно указать и вручную — в каждой строке на закладке Товары, в колонке Сумма вознаграждения. Комиссионное вознаграждение можно отразить документом Отчет комитенту (принципалу) о закупках или отдельной Реализацией услуг и прочих активов. Поступление оплаты по комиссионному вознаграждению от комитента комиссионеру отражаем приходным кассовым ордером или поступлением безналичных средств. Вознаграждение — это такая же номенклатура в 1С. Хотите — называйте «комиссия», хотите — «агентский бонус». Главное, чтобы правильно считалось Взаиморасчеты и перевыставление счетов-фактур В договоре с принципалом указываем порядок расчетов. Он может быть: по заказам — тогда объектом расчета будет Заказ клиента с типом операции Поставка под принципала по договорам — объект расчета — договор с целью Поставка под принципала по накладным — объект расчета — документ Отчет комитенту о закупках Для перевыставления счетов-фактур используем рабочее место: Продажи — Перевыставление комитенту (принципалу) счетов-фактур, полученных от поставщиков. На закладке К перевыставлению показаны счета-фактуры, которые нужно перевыставить. Чтобы сделать это, нажимаем соответствующую кнопку. Итоги Агентская схема в 1С:УТ требует аккуратности: включить правильные функции настроить договоры оформить закупку и отгрузку не забыть отчет и вознаграждение Если пройти весь путь один раз — всё станет понятно. Но первый запуск может быть болезненным — тут мы вас понимаем. Нужна помощь с настройкой агентской схемы в 1С:УТ? Оставьте заявку — наши специалисты помогут настроить программу и объяснят всё на практике Оставить заявку

Публикации