Как узнать регистрационный номер программы 1С

Каждая программа фирмы 1С имеет уникальный регистрационный номер — цифровой код. Зная его, вы можете обновить программу, восстановить ПИН-коды активации, обратиться в техподдержку, подтвердить право собственности на продукт, оформить договор ИТС, получить скидку при апрейде программы и так далее. Важно сохранить регистрационный номер, чтобы не тратить время на его поиски, когда он срочно понадобится. Если вы не знаете, где найти свой, мы вам поможем.

Где искать регистрационный номер?

• в программном продукте 1С
• в личном кабинете портала 1С
• если вы купили программу в коробке — в документах о покупке или на коробке
• если вы купили электронную поставку — в электронных версиях документов
• у своего партнера фирмы 1С
• в файле *.lic

Расскажем подробнее о каждом способе.

В программном продукте 1С

Чтобы узнать номер, откройте программу, перейдите в меню Сервис и настройки — О программе. В появившемся окне в разделе Лицензия будет указан регистрационный номер.

Обратите внимание: если у вас базовая или учебная версия программы, а также если вы используете USB-ключ для защиты, этот способ может не сработать. Может быть указан регистрационный номер клиентской лицензии 1С. Он не будет равен регистрационному номеру основной поставки. Как вариант: собрать все регистрационные номера в вашей компании.

В личном кабинете портала 1С

Если программа была зарегистрирована при покупке, вы можете найти номер личном кабинете на портале 1С. Для этого авторизуйтесь на нем и выберите раздел Программные продукты. Регистрационный номер расположен рядом с наименованием продукта.

Зайти на портал можно через программу 1С. Для этого зайдите в раздел Администрирование — Интернет-поддержка и сервисы — Монитор портала 1С. Нажав на логин, вы попадете на сайт.

В документах или на коробке

Если вы купили программу в коробке, вы можете найти регистрационный номер:

• в ее регистрационной карточке

• в конверте с ПИН-кодами лицензии или с ПИН-кодом для регистрации программы на портале 1С

• на купоне на льготное ИТС

• на обложке книг

• на дисках из комплекта

• на самой коробке

Важно! Штрихкод не является регистрационным номером. Чтобы выделить номер из штрихода, используйте подсказку:

В документах электронной поставки 1С

Регистрационный номер указан в регистрационной карточке продукта, карточке с ПИН-кодами и карточке официальной регистрации на портале 1С. Учтите, что электронные документы доступны для скачивания только в течение месяца с момента получения разрешения на покупку.

Если вы потеряли эти документы, можно обратиться в службу лицензирования 1С по почте: lic@1c.ru. В запросе укажите название вашей организации, ИНН и период приобретения.

У партнера 1С

Обратитесь к партнеру фирмы 1С, у которого вы приобрели программу или оформили договор ИТС, — скорее всего, у менеджеров осталась информация о вашем заказе.

Если вы купили программу или оформили ИТС у нас и хотите узнать регистрационный номер, оставьте заявку, и мы с вами свяжемся:

Оставить заявку

В файле *.lic

Выполните поиск по файлам лицензий с маской *.lic. Если вы найдете несколько файлов, откройте тот, который был создан ближе к дате покупки. Название файла содержит цифры: XXXX (год) XX (месяц) XX (день) XX (час) XX (минута) XX (секунда). В открывшемся окне в первой строке вы увидите регистрационный номер.

Внимание: этот метод не подойдет для базовых версий программ 1С — в их лицензиях нельзя узнать регистрационный номер.

Что делать, если не удалось найти номер?

Если вы не смогли найти регистрационный номер ни одним из вышеперечисленных способов, программу придется покупать заново. Мы подбираем, внедряем и обслуживаем программы 1С, помогаем организовать учет. Если вам нужна наша помощь, оставьте заявку — и мы обсудим детали.

Оставить заявку