Как добавить расширение в локальную базу 1С:УНФ

В этой статье мы хотим рассказать об основных действиях, которые вам нужно выполнить для расширения стандартных возможностей типовых конфигураций 1С.

Добавление расширения

По инструкции ниже вы сможете установить расширение в свою информационную базу.

Замечание. Данная инструкция на примере установки в 1С:УНФ, но описанный алгоритм схож для всех конфигураций.

Шаг 1

Переходим в настройки: 

Открывается список расширений для текущей базы

Далее добавляем расширение из файла

Шаг 2

После ознакомления с содержанием предупреждающего окна жмем Продолжить

Шаг 3

Указываем путь к полученному файлу расширения и добавляем в базу.

Замечание. Расширения имеют тип файла (*.cfe)

Шаг 4

Для того, чтобы расширение работало, требуется перезапустить информационную базу.

После перезапуска, для некоторых расширений необходимо снять галочку Безопасный режим. Рекомендуем сделать это, если с включенной опцией расширения не выполняет свои функции.

Ошибки при работе с расширением. Что делать?

К сожалению, ни одно расширение не застраховано от возникновения ошибок. В большинстве случаев они возникают после глобальных обновлений основной конфигурации. Если вы приобретали Расширения у нашей компании, для исправления возникших ошибок вы можете написать по почте support@1eska.ru. Для оперативного обнаружения причины и ее устранения необходимо иметь как можно больше данных. Ниже описана несложная последовательность действия для сбора и предоставления информации при появлении ошибки.

Шаг 1. Версия конфигурации вашей базы

Переходим в Сервис и настройки

В открывшемся окне, необходимо скопировать и передать нашим сотрудникам следующую информацию о версии конфигурации:

Шаг 2. Текст ошибки

Прикрепите текст ошибки. Подробную информацию можно увидеть, кликнув по ссылке Информация для технической поддержки непосредственно в окне с сообщением об ошибке.

Шаг 3. Версии расширений

Также прикрепите скриншот со списком расширений

Шаг 4. Файлы расширений

Если вы затрудняетесь в поиске файлов на своем рабочем месте, то можете сохранить файлы из 1С. В окне расширений вызвать меню Правой кнопкой мыши/Сохранить как…

Замечание. Рекомендуем присылать файлы всех расширений и обработок, т.к. иногда ошибка возникает из-за конфликта совместной работы.

Шаг 5. Комментарий к возникновению ошибки

Укажите:

• последовательность действий, при которых возникает ошибка;
• у каких пользователей с какими правами доступа возникает ошибка;
• какой результат ожидалось увидеть;
• при необходимости добавьте скриншоты выявленной проблемы.

Итог

Перечислим данные, которые необходимо отправлять при возникновении ошибки:

• Конфигурация и ее версия.
• Текст ошибки.
• Прикрепить файлы расширений и обработок.
• Версии расширений и обработок.
• Дополнительная информация, описание возникновения ошибки, скриншоты и т.д.

Заключение

Расширения направлены на усовершенствование работы с программой, но и как любой высокотехнологичный продукт требуют своевременного и качественного обслуживания.