Вас тоже раздражают уведомления в 1С-Диалог? Я помогу

В программах 1С есть прекрасная функция: можно писать в чат в любом документе и справочнике, упоминать пользователя. Функция называется «система взаимодействия» (или 1С-Диалог), настраивается за пару минут и просто работает.

Получается очень полезно и круто. Например, мы многие процессы строим при помощи чатов:

• обсуждаем заказы клиентов
• спрашиваем, как правильно занести приход
• задаём вопросы по некорректным документам

Единственное, некоторые наши сотрудники жалуются, что при запуске 1С выскакивают непрочитанные сообщения внизу экрана и мешают. Появляются долго, и, если непрочитанных сообщений много, приходится долго их закрывать. Это раздражает. И так происходит КАЖДЫЙ ЗАПУСК ПРОГРАММЫ.

Я даже покажу это на видео.

К сожалению, разработчики пока не собираются решать эту проблему. Но я расскажу, как можно её обойти и сделать свою работу в 1С немного прекраснее =)

Как быстро закрыть все уведомления о непрочитанных обращениях?

Многие не знают об этом, но у системы взаимодействия есть настройки.

Если зайти в настройки, там будет не очень заметная ссылка, которая предлагает установить дополнительную программу с хитрым названием «1С: Предприятие: Оповещение и запуск».

Если её установить:

1. Появится заветная кнопка «Скрыть всё».
2. Вы сможете получать сообщения чатов, даже если у вас не включена 1С.

Очень рекомендую!

Как сделать работу с уведомлениями ещё лучше?

Есть ещё одна проблема, которая не давала мне покоя. Иногда тебе напишут что-то важное, кликнешь на уведомление, откроется документ — и с ходу не ответишь. А потом другие дела, забегался, забыл, закрыл 1С — и всё, найти сообщение довольно трудно. Такой функционал есть, но у меня к нему свои претензии =)

В правильных бизнес-уведомлениях строят такую логику: уведомление должно скрываться только после того, как бизнес-пользователь решит это сделать. То есть уведомления должны висеть в списке, либо пока не получится на него ответить, либо пока вопрос не закроется.

И такую логику тоже можно настроить. Нам нужен флаг Помечать как прочитанное — Вручную.

В этом случае уведомление не будет уходить из колокольчика, пока не нажмешь кнопку Прочитать или крестик.

Крестик

Прочитано

Очень рекомендую настроить работу именно таким образом.

Давайте подведём итог

1. Система взаимодействий (1С-Диалог) — крутая штука, которая помогает эффективно работать в 1С.
2. Раздражающие уведомления можно убрать при помощи дополнительной программы, которую легко установить и не надо настраивать.
3. Можно повысить эффективность работы, вручную отмечая «прочитанность» сообщений.

Надеюсь, что помог вам улучшить ваши процессы и повысить эффективность и снизил количество стресса от работы с 1С. Если это так, напишите мне в комментариях к статье — мне будет очень приятно.