Кейсы клиентов

Хочу написать отзыв Новой нашей сопровождающей и обслуживающей организации по программам 1С: Простые решения СОФТ. До этого очень много сменили и опыт в сравнении ЕСТЬ!!! И не очень хороший! А в этой компании все структурировано и понятно. Нет такого, чтобы пропустили хоть одну заявку! А если отрабатывают наши задачи, то профессионально, качественно и быстро. Очень удобные инструменты использует компания от обычных звонков и переписки по эл. почте до приложение Асана — по коммуникациям удобно отслеживать в разных статусах задачи и само распределение заявок наглядно видно. Спасибо огромное самой Организации и отдельно хочу поблагодарить нашего менеджера Наталью Филимонову (всегда добра, участлива и быстро «мчится» на помощь, если срочные заявки), Суворов Павел — вообще спец в управленческом учете, терпелив, а как умеет объяснять сложные темы обычным человеческим языком!)) Впереди еще программных решений в становлении наших бизнес процессов, по которым я надеюсь еще поможет Павел. А какая молодец Новикова Ксения, нет для нее «не знаю», сколько головоломок помогла решить, СПАСИБО большое вам всем! Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество! С уважением, главный бухгалтер Елена ООО «ЧПУ24» г. Красноярск.

Обработка очень классная! В работе помогает сильно, экономит кучу времени. Пользуюсь ежеквартально при составлении отчетности. Если есть несоответствие налогооблагаемых баз по налогу на прибыль и НДС можно до сдачи отчетности проверить и при необходимости поправить. Раньше чтобы проверить соответствие баз надо было поднять НД по НДС за все периоды текущего года, куда-то выписать цифры, сложить, а потом только сверить с НД по налогу на прибыль. А если выписал неверно или в этот момент кто-то отвлек, то и результат будет неверный. Теперь всё делается очень быстро, можно сказать одним нажатием кнопки. В отчете видно где именно расхождения и найти и проверить их очень легко. Соответственно, ответ на запрос ИФНС делается быстро. Спасибо разработчику! Рекомендую всем бухгалтерам кто работает на ОСНО!

Столкнулась с серьезной проблемой при переходе на работу с НДС 20% на упрощенке с 01.01.2025г. Огромное количество остатков и партий натолкнули на мысль, что необходима автоматизация. Попалась нужная статья на сайте, данной фирмы. Готовая обработка по вполне умеренной стоимости, работает четко. Снят груз с плеч бухгалтера! Большой спасибо разработчикам и менеджерам ООО ПРОСТЫЕ РЕШЕНИЯ, за столь нужный сайт с большим количеством полезных статей и готовых инструментов!

Уважаемые, самые лучшие и самые умные (в своей деятельности) Простые решения! Благодарю за больше чем десятилетие плодотворного сотрудничества. Благодаря Вам мы, бухгалтеры, чувствуем уверенность в завтрашнем дне: вместе с Вами сумеем разобраться во всех бесконечных изменениях законодательства и освоить все новшества налогообложения и отчетности. Вы- наша Скорая Бухгалтерская помощь, которая обязательно поможет и спасет «пациента». Особенная благодарность Красавиной Анне- она прекрасный , грамотный специалист, профессионал, болеющий всей душой за свое дело: всегда терпеливо и скурпулезно поможет в любом вопросе. Вашей компании процветания, молодого задора, сил и много-много терпения со всеми нами!

В компании ООО "ПРОСТЫЕ РЕШЕНИЯ" работают настоящие профессионалы. Любой вопрос решают незамедлительно, после приема заявки на консультацию в самый короткий срок помогают решить сложнейшие вопросы. Особенное СПАСИБО хочу сказать Регине Луференковой за ее профессионализм!!! Сколько задач перед ней не ставилось бы, она всегда придет на помощь и поможет качественно решить вопрос любой сложности. Все сотрудники с высоким уровнем подготовки!!! Наша компания очень довольна, что перешла к Вам на обслуживание. Успехов всем!!!

Директор ООО «Точный учет Софт» Евгений Кузнецов получил благодарственное письмо от ФКУ «67 финансово-экономическая служба» МО РФ.

Специалист — консультант по зарплате Наталья Ефимкина получила благодарность от бухгалтера АО «Мурманский тарный комбинат». Отзыв размещен на Яндекс Картах.

Благодарю, Михайлова Евгения Алексеевича — консультанта по УНФ, за помощь и быстрое решение вопроса, с подробным объяснением и с разными вариантами подхода к ситуации. Прошу поощрить его, как специалиста высокого уровня и вежливого и терпеливого сотрудника. Успехов и быстрого роста в своей карьере!!!

Наталья Ефимкина, специалист-консультант по зарплате, получила благодарность от главного бухгалтера ИП Нешпор Е.Ю. Ларисы Савченко

Ксения Парфёнова, специалист линии консультации по торговым решениям и Татьяна Горелова, специалист по розничным решениям и кассовому оборудованию получили благодарность от ООО «Узоры»

Наверное один из лучших партнеров 1С, пробовал с разными работать, так что есть с чем сравнивать.  Во-первых, хорошая система подготовки специалистов и совместное решение моих задач, нет ощущения, что ты работаешь с одним сотрудником и он поможет тем, что знает, тут как раз разные люди подскажут, что не верно в учете, а не только решат вопрос с которым обратился.  Во-вторых, договор сопровождения дает возможность получать помощь даже когда у других все специалисты заняты в отчетный период, сотрудники компании часто сами звонят с предложением заранее помочь и проверить состояние учета. Так что от работы с компанией только положительные результаты.

Приветствую всех, кто хочет почитать мой отзыв! Именно сегодня мне захотелось написать очень хороший отзыв про ООО «Простые решения», город Смоленск! Сразу предупреждаю, что я очень щепетильная и вредненькая, наверное, еще и справедливая! Это моё мнение о себе!!! Начало моего отзыва говорит о том, чтобы вы читатели понимали, как стойко и мужественно, работала большая команда ООО «Простые решения» со мной. Сотрудничаем с этой организацией уже 4-ый год в рамках облачного сервиса 1С через сеть Интернет на два удаленных города. Сама программа замечательная, обслуживают как часы, новые изменения обновляются постоянно и вовремя. Все это демонстрируется, показывается, напоминается, есть видео клипы, связь с налоговой инспекцией, фондами т.д. Отсутствуют проблемы с отчетами. Если непонятно, есть «палочка выручалочка» — это живой голос сотрудников ООО «Простые решения», которые очень вежливо и доходчиво все объяснят!!! Ни разу за эти годы не было никаких негативных явлений по поводу самой программы! Насколько удобная, гибкая и легкая в работе эта СУПЕР - программа 1С!!!!!! Немножко о сотрудниках Елена (Некрасова), которая занимается заключением договоров, она знает в совершенстве все о приложениях программы 1С! Как она рекламировала мне о своем продукте, невозможно было отказать!!! И вы знаете я не ошиблась, что работаю вместе сними!!!! А консультанты вообще замечательные, которые знают в совершенстве свою работу хоть в заработной плате, по исполнению сметы, замена сертификатов, по отчетам, в любом участке программы 1С и все это делают быстро и незамедлительно! Так как мы долгожители в этой организации, с нами продлили договор на льготной основе на два года!!!  Огромное спасибо руководителю Ефимову Андрею Валерьевичу! Вот такие замечательные люди работают в ООО «Простые решения»! На этом пока все! Но обещаю, что буду писать иногда, что произошло необычно, положительные или если будут, то и отрицательные стороны этой организации. Мое мнение пока все на отлично! С уважением Приходько Т.К.

Наши специалисты регулярно получают благодарности в 1С-Коннект! Благодаря этому удобному сервису мы оперативно решаем задачи, консультируем и поддерживаем бизнес наших клиентов. Подробнее о 1С-Коннект здесь. Собрали несколько из множества теплых слов, которые клиенты сервиса оставляют в адрес нашей команды.  Спасибо за вашу обратную связь — она мотивирует нас становиться лучше!

Приобрели расширение для 1С:КА | ERP и обратились к разработчикам за помощью с автоматизацией. Нужно было настроить заполнение единиц измерения, чтобы при указании кода ТНВЭД автоматически подтягивались кубические метры.

У нас производство хлебопекарное. Работаем в сегменте в2в. Грузим в ресторанные сети, много клиентов, поставки каждый день, куча мелких накладных по 3–5 тыс. руб. по 40–50 накладных в день. Грузим с отсрочкой платежа две недели. Каждый день с отсрочкой в две недели поступает куча мелких платежей, которые вручную разнести решительно невозможно ну, то есть это возможно, но это работа для полноценного казначея на целый день. УНФ это делает в автоматическом режиме примерно очень плохо. А если этого не делать — то решительно невозможно установить какой из 300 наших клиентов каким платежом закрыл какую поставку. И у нас постоянно висела просроченная дебиторка, которую очень трудно было обоснованно взыскать, потому что сверка расчетов решительно не показывала — с чем мы имеем дело: с текущей задолженностью в рамках отсрочки или это уже просроченная задолженность. Мы уже готовы были сдаться и нанять специализированного казначея на зарплату полного дня. Но тут в сети отыскалось элегантное решение вот это: Работа с взаиморасчетами в 1С:УНФ — автоматический зачет авансов Мы поняли, что у вас работают гении, и нам срочно нужно к вам.

Слова благодарности наших клиентах о специалистах: сервис-инженере Денисе Черникове, консультанте по программам 1С:Бухгалтерии Регине Луференковой, специалистам по работе с зарплатными решениями. Нам всегда приятно получать такую обратную связь!

Как предприниматель, я уважаю людей дела. Надёжных и точных, тех, в ком можно быть уверенным. Людей, которым поручаешь важную задачу и знаешь наверняка, что всё будет сделано так, как нужно. Таких людей — единицы. Это уже не подрядчики, а настоящие партнёры. Василий — один из таких людей. В нашей компании есть ключевой принцип работы. Это четыре составляющих эффективного бизнеса. Одинаковые и для команды внутри, и для коллег из других организаций. 1. Время Всё меняется очень быстро, новые вызовы появляются ежедневно. Обычно к моменту формулировки задачи она уже «горит» и сделать нужно было ещё вчера. А точно обозначенные сроки и пунктуальность сохраняют деньги и берегут ресурсы. Василий всегда оперативно включается в работу, исключительно точно оперирует сроками и правильно расставляет приоритеты в работе. Если он говорит, что к дате N всё будет готово, — мы не уточняем в процессе. Будет. 2. Деньги  Оптимизация расходов и снижение издержек — одна из ключевых задач в нынешние «турбулентные» годы. Мы готовы платить за то, что нам действительно нужно. И доверяем профессионалам, которые знают, как потратить ресурсы эффективно, не боятся искать альтернативные пути и решения. За время работы с Василием мы много раз убеждались в том, что деньги будут потрачены эффективно, а инструменты, которые предлагает он, — изящнее, проще и зачастую дешевле, чем те, которые используют знакомые организации. Бережное отношение к деньгам клиента «как к своим» — то, что отлично характеризует профессионала. 3. Надёжность Лично отвечать за результат. Доводить проекты до конца. Быть внимательным даже к незначительным деталям. Соблюдать сроки. Стараться сделать лучше и больше, чем должен. Предвосхищать вопросы. Объяснять, когда спрашивают. Из этого состоит надёжность. И моя, как предпринимателя, уверенность в том, что на человека можно положиться. Он не подведёт. 4. Клиентский сервис и качество коммуникации Почему с одними людьми мы работаем годами, а с другими прощаемся в конце первого же проекта, даже если их услуги дешевле? Дело в клиентском сервисе. В тех мелочах, из которых на самом деле и складывается совместная работа. Ключевые показатели клиентского сервиса для нас: Участливость и доброжелательность. В работе очень важно чувствовать, что ты с человеком «на одной волне». Что у вас одни и те же цели, вы говорите об одних вещах и на одном языке. Сложно сказать, личные это качества или профессиональные (или те и другие), но в работе с Василием мы уверены в том, что он не просто должен, а хочет сделать хорошо. Отзывчивость. Мы неплохо разбираемся в фототехнике и продажах, но не считаем себя специалистами по 1С. И задаем вопросы. Много. И мы всегда знаем наверняка, что нам ответят. Подробно, с аргументами, понятными инструкциями. Объяснят всё и даже немного больше. «Всё и даже немного больше» — основная мысль этого благодарственного письма. Проактивность. Можно работать с задачей, а можно с бизнесом целиком. Василий не просто работает с 1С, он помогает компании развиваться. Он вовлечён в процесс, предлагает решения — бывает, ещё до того, как у нас появляются запросы. Поэтому с Василием мы идём плечом к плечу проект за проектом. Когда много работаешь с людьми, начинаешь особенно ценить профессионалов. Их мало, но они есть. Один из этих людей — Василий. Наш партнёр.

Мы получили отзыв от пользователя нашего расширения Дополнительный анализ расходов УСН в 1С:Бухгалтерии 3.0

Нам на почту пришёл вопрос по работе с расширением для 1С:УНФ Экспресс-проверка учёта» от пользователя, который также оставил отзыв.