Реальная автоматизация

Клиент — продавец горнолыжной одежды. В сезон осень-зима заказов в интернет-магазине очень много, и их нужно быстро обрабатывать: уточнять информацию, передавать на комплектацию и комплектовать, отгружать на доставку, принимать деньги и отчет от курьера, работать с возвращенными товарами.

Мы интегрировали сайт и 1С:Управление торговлей, доработали программу под задачи клиента, сделали гибкую выгрузку товаров на сайт. Создали два новых алгоритма работы с Аналогами и Костюмами на сайте, настроили два автоматических рабочих места: для кладовщика и менеджера.

Клиент — Музейно-храмовый комплекс Вооруженных сил РФ. Задачи по автоматизации торговых точек: заменить онлайн-кассы Атол Sigma с односторонней синхронизацией, автоматизировать торговую точку с ювелирной продукцией, настроить маркировку.

Мы внедрили онлайн-кассу Эвотор СТ2Ф с облачной двусторонней синхронизацией с 1С:Розницей в торговых точках с сувенирной продукцией; настроили обмен данными, зарегистрировали и запустили 7 касс. Для ювелирного магазина предложили кассу Эвотор СТ3Ф с Ethernet и резервным питанием, а также сканер Honeywell для считывания кодов Data Matrix. Настроили алгоритмы взаимодействия с ГИИС ДМДК: синхронизированное с ГИИС ДМДК приложение Эвотор, шаблон документа для выгрузки данных из ГИИС ДМДК в Эвотор.

Компания оказывает услуги по пошиву и ремонту одежды, штор и других изделий из ткани. На момент обращения у клиента не было учетной программы, учет вели «в тетради». Чеки пробивали в соответствии с требованиями законодательства, но этого было недостаточно для понимания состояния бизнеса.

Мы организовали учет и обеспечили прозрачность данных в разрезе заказа: сколько оплатили, выдали ли клиенту, кто исполнитель и т. д. Появилась понятная информация об остатках склада и его себестоимости, стало удобно подбирать товары и автоматически проставлять цены с помощью сканера штрихкодов. Теперь клиент понимает себестоимость работ и реальный финансовый результат бизнеса.

Клиент занимается оптовой торговлей нефтепродуктами и СУГ. Ему нужен был новый дашборд с показателями: динамика кредиторской и дебиторской задолженности, анализ движения денежных средств и оценка рентабельности капитала по собственной формуле. Первые два показателя можно получить сразу — они уже хранятся в базе 1С, но третий показатель по умолчанию не предусмотрен.

Мы создали и наполнили собственный регистр сведений, который хранит историю значений показателей в разрезе организации и периода, сделали источник данных для 1С:Аналитики и новый дашборд по всем необходимым показателям.

У клиента было две главных задачи: построить маршрут доставки воды эффективнее, чтобы сократить издержки и прогнозировать спрос на воду.

Мы помогли решить задачи, внедрив и доработав 1С:Комплексную автоматизацию. Теперь программа формирует оптимальный маршрутный лист с учетом текущих заявок. Программа информирует менеджера о том, что у клиента может закончиться вода, но, вероятно, клиент забыл вовремя сделать заказ.

Автоматизация помогла улучшить клиентский сервис. Теперь каждый звонок клиента в офис автоматически фиксируется, а менеджеры сразу знают, какой клиент звонит и как зовут контактное лицо.