Как известно, распространители вредоносных программ (вирусов, троянов и т.д.) часто используют рассылки по электронной почте. Для повышения доверия получателей к таким электронным письмам, содержащим приложения с вирусами или ссылки на них, они используют методы социальной инженерии, в частности – имитируют рассылки от имени различных известных компаний, подделывая под них стиль, фрагменты содержания и обратные адреса писем.
К сожалению, некоторые такие рассылки злоумышленники маскируют под письма от фирмы 1С. Основная идея таких писем – под предлогом какой-нибудь акции или срочного важного обновления и т.д. спровоцировать получателя письма скачать и запустить вредоносную программу, отключить антивирусную защиту компьютера, перейти на мошеннический сайт и т.д. В результате вы можете заразить свой компьютер вирусом или троянской программой, которая будет, например, передавать злоумышленникам вашу конфиденциальную информацию о паролях, кредитных картах и др., или шифровать данные на вашем компьютере, после чего требовать выкуп за восстановление этих данных и т.д.
В связи с этим фирма 1С напоминает пользователям, партнерам и всем заинтересованным лицам:
- Фирма 1С не рассылает обновления и исправления для своих программ или формы отчетности в виде приложений к электронным письмам. Также фирма 1С в своих официальных электронных письмах не дает ссылок на прямое скачивание каких-либо файлов (программ, документов и т.д.), тем более не предлагает скачивать файлы с сайтов, не находящихся в домене 1c.ru.
- Существуют только следующие официальные варианты получения обновлений.
- Скачать самостоятельно на Портале 1С:ИТС
- Настроить автоматическое обновление программы 1С через Интернет
- У партнера фирмы 1С
- Получить файлы на DVD- выпуске ИС 1С:ИТС
- Для программ на платформе 1С:Предприятие 7.7:
- Скачать самостоятельно в Личном кабинете ИС 1С:ИТС
- У партнера фирмы 1С
- Получить файлы на DVD-выпуске ИС 1С:ИТС
- Все официальные информационные письма 1С имеют последовательный порядковый номер и дату. Список всех официальных информационных писем 1С с последовательными номерами и датами публикуется на сайте 1С.
- Письма, рассылаемые фирмой 1С, не требуют отключения каких-либо защит на вашем компьютере.
Наиболее характерные признаки того, что полученное вами письмо якобы от имени 1С прислано злоумышленниками:
- В тексте самого письма содержится призыв открыть или запустить приложение. Это говорит о том, что основная задача распространителя такого письма – заставить получателя открыть или запустить вредоносное приложение к письму.
- В письме предлагают отключить защиту компьютера – тут комментарии излишни.
- Письмо отсутствует в списке информационных писем 1С на сайте или не совпадает по дате, заголовку и содержанию с теми письмами, что там опубликованы;
- Вы не являетесь официальным пользователем или партнером 1С, не подписывались на рассылки на официальном сайте 1С, не понимаете, о чем говорится в полученном вами письме и для чего именно вам предлагают открыть приложенный к нему файл.
Если полученное вами письмо от имени 1С содержит вышеприведенные признаки или вызывает у вас какие-либо подозрения пожалуйста, не открывайте и не запускайте приложенных к нему файлов без проверки на вирусы.
Если вы нажали на ссылку в письме и скачали файл, расположенный по этой ссылке – не открывайте и не запускайте такой файл, обратитесь к вашему системному администратору или обслуживающему вас специалисту.
Если вы открыли или запустили приложенный к подобному письму файл – срочно обратитесь к вашему системному администратору, проверьте свой компьютер на вирусы.
В тех случаях, если у Вас есть какие-то сомнения по поводу информации, касающейся фирмы 1С или ее программных продуктов и услуг, Вы всегда можете получить уточнения на сайтах фирмы 1С по электронной почте 1c@1c.ru или телефону отдела продаж фирмы 1С (495) 737-92-57.
Фирма 1С сотрудничает с разработчиками антивирусов для скорейшего обновления выпускаемых ими средств защиты.