Оформите заявку на услугу, мы свяжемся с вами в ближайшее
время и ответим на все интересующие вопросы.
Что даёт 1С:Комплект поддержки?
- обновления программ
- настройка программ 1С
- сервисы 1С, их установка и настройка
- линия консультаций со специалистами фирмы 1С
- доступ к информационной системе 1С:ИТС
Что входит в Комплект поддержки?
Линия консультаций
С 1С:ИТС фирма 1С консультирует с 9:30 до 17:30 по московскому времени
-
по телефонам:
(495) 688-10-01, (495) 956-11-81 - и по электронной почте:
v8@1c.ru — если у вас 1С:Предприятие 8
hline@1c.ru — если у вас 1С:Предприятие 7.7
На тарифах уровня ПРОФ наши специалисты отвечают на простые вопросы без подключения к базе — до 15 минут в месяц. Если нужна доработка: новые функции и обработки, измененные формы отчёта, поможем по договору абонентского обслуживания или пакету часов.
Обновления программ 1С
На тарифах ПРОФ мы сами следим за обновлениями программ 1С и устанавливаем их по удалённому подключению. На тарифах ТЕХНО у вас есть доступ к обновлениями — вы самостоятельно устанавливаете их.
Сервисы, которые входят в 1С:Комплект поддержки
В разных тарифах будут включены разные сервисы, например:- 1С-Отчётность позволяет отправлять отчёты во все контролирующие органы из программ 1С.
- 1С:Электронный документооборот — сервис, с которым можно обмениваться электронными документами с контрагентами и ФНС.
- 1С:Контрагент заполняет все данные о контрагенте по его ИНН. В сервисе можно посмотреть «Досье контрагента», реквизиты инспекций ФНС, филиалов ФСС, ПФР.
- 1СПАРК Риски анализирует платёжеспособность организации, предупреждает о её банкротстве или ликвидации, показывает, не похожа ли компания на фирму-однодневку.
- 1С:Лекторий даёт доступ к семинарам от 1С в офлайн и онлайн форматах.
Все сервисы 1С:ИТС
Доступ к информационной системе 1С:ИТС
1С:ИТС — информационный портал для бухгалтеров и предпринимателей. На портале появляются новости об изменениях в законодательстве. Там есть подробные инструкции по работе с программами 1С, книги, документация для разработчиков и администраторов 1С. Ещё 1С:ИТС даёт доступ к справочно-правовой системе Гарант.
Тарифы и стоимость сопровождения
Тарифы ПРОФ — мы сами устанавливаем обновления, сколько бы их ни было за период обслуживания. Также у вас есть доступ к расширенному списку сервисом и консультациям с сотрудниками фирмы 1С и Простых решений.
В таблице указана полная стоимость. Если продлевать договор непрерывно, стоимость будет ниже. Подробнее расскажут наши менеджеры.
| Тариф | Описание | Стоимость |
| ИТС ПРОФ | подходит коммерческим организациям |
6 мес. — 21 440 р. 12 мес. — 40 572 р. |
| ИТС Бюджет ПРОФ | для сопровождения бюджетных организаций |
6 мес. — 21 440 р. 12 мес. — 40 572 р. |
| ИТС Ритейл ПРОФ | для организаций, которые занимаются оптовой и розничной торговлей |
6 мес. — 23 820 р. 12 мес. — 45 588 р. |
| ИТС Медицина | подходит всем медицинским организациям, даёт доступ, в том числе, к Единому справочнику-каталогу лекарственных препаратов |
6 мес. — 23 262 р. 12 мес. — 44 652 р. |
Технологические тарифы — в них входит доступ к обновлениям — их вы устанавливаете самостоятельно, и минимальный набор сервисов.
Стоимость указана полная. Она может быть ниже, если продлевать договор без перерыва. Подробнее расскажут наши менеджеры.
| Тариф | Описание | Стоимость |
|
ИТС Техно |
для коммерческих организаций |
6 мес. — 9 055 р. 12 мес. — 17 136 р. |
| ИТС Бюджет | для сопровождения бюджетных организаций |
6 мес. — 10 309 р. 12 мес. — 19 512 р. |
| ИТС Ритейл | обновления программ и работа с маркировкой в сфере торговли |
6 мес. — 10 806 р. 12 мес. — 20 688 р. |
| ИТС Отраслевой | можно подключить только вместе с основным ИТС. Подходит для отраслевых решений: 1С:Отель, 1С:Гаражи |
6 мес. — 3 600 р. 12 мес. — 6 800 р. |
| ИТС для централизованных гос. учреждений | подойдёт государственным учреждениям в Централизованных информационных системах | зависит от количества учреждений |
| ИТС для удаленного офиса | для филиальных сетей, которые используют несколько одинаковых программ 1С | можно подключить только вместе с ИТС ПРОФ |
Специальные тарифы
| Тариф | Описание | Стоимость |
| СтартЭДО | в тариф входит пакет сервисов для запуска юридически значимого документооборота и сдачи отчётности в ФНС | 12 мес. — 3 000 р |
| Старт Ритейл | это набор сервисов, необходимый для работы в розничной торговле | 12 мес. — 5460 р. |