Что входит в 1С:Комплект поддержки?
- обновления программ
- настройка программ 1С
- сервисы 1С, их установка и настройка
- линия консультаций со специалистами фирмы 1С
- доступ к информационной системе 1С:ИТС
Линия консультаций
С 1С:ИТС фирма 1С консультирует с 9:30 до 17:30 по московскому времени
-
по телефонам:
(495) 688-10-01, (495) 956-11-81 - и по электронной почте:
v8@1c.ru — если у вас 1С:Предприятие 8
hline@1c.ru — если у вас 1С:Предприятие 7.7
На тарифах уровня ПРОФ наши специалисты отвечают на простые вопросы без подключения к базе — до 15 минут в месяц. Если нужна доработка: новые функции и обработки, измененные формы отчёта, поможем по договору абонентского обслуживания или пакету часов.
Обновления программ 1С
На тарифах ПРОФ мы сами следим за обновлениями программ 1С и устанавливаем их по удалённому подключению. На тарифах Базовый у вас есть доступ к обновлениями — вы самостоятельно устанавливаете их.
Сервисы, которые входят в 1С:Комплект поддержки
В разных тарифах будут включены разные сервисы, например:- 1С-Отчётность позволяет отправлять отчёты во все контролирующие органы из программ 1С.
- 1С:Электронный документооборот — сервис, с которым можно обмениваться электронными документами с контрагентами и ФНС.
- 1С:Контрагент заполняет все данные о контрагенте по его ИНН. В сервисе можно посмотреть «Досье контрагента», реквизиты инспекций ФНС, филиалов ФСС, ПФР.
- 1СПАРК Риски анализирует платёжеспособность организации, предупреждает о её банкротстве или ликвидации, показывает, не похожа ли компания на фирму-однодневку.
- 1С:Лекторий даёт доступ к семинарам от 1С в офлайн и онлайн форматах.
Все сервисы 1С:ИТС
Доступ к информационной системе 1С:ИТС
1С:ИТС — информационный портал для бухгалтеров и предпринимателей. На портале появляются новости об изменениях в законодательстве. Там есть подробные инструкции по работе с программами 1С, книги, документация для разработчиков и администраторов 1С. Ещё 1С:ИТС даёт доступ к справочно-правовой системе Гарант.
Тарифы и стоимость сопровождения
Тарифы ПРОФ — мы сами устанавливаем обновления, сколько бы их ни было за период обслуживания. Также у вас есть доступ к расширенному списку сервисом и консультациям с сотрудниками фирмы 1С и Простых решений.
В таблице указана полная стоимость. Если продлевать договор непрерывно, стоимость будет ниже. Подробнее расскажут наши менеджеры.
| Тариф | Описание | Стоимость |
|---|---|---|
| КП ПРОФ | подходит коммерческим организациям |
6 мес. — 31 848 ₽ 12 мес. — 59 988 ₽ |
| КП ГУ ПРОФ | для сопровождения бюджетных организаций |
Цены с 01.04.25 6 мес. — 31 848 ₽ 12 мес. — 59 988 ₽ |
| ИТС Ритейл ПРОФ | для организаций, которые занимаются оптовой и розничной торговлей |
6 мес. — 35 383 ₽ 12 мес. — 67 716 ₽ |
| КП Медицина | подходит всем медицинским организациям, даёт доступ, в том числе, к Единому справочнику-каталогу лекарственных препаратов |
Цены с 01.04.25 6 мес. — 34 553 ₽ 12 мес. — 66 324 ₽ |
Базовые тарифы — в них входит доступ к обновлениям — их вы устанавливаете самостоятельно, и минимальный набор сервисов.
Стоимость указана полная. Она будет ниже, если продлевать договор без перерыва. Подробнее расскажут наши менеджеры.
| Тариф | Описание | Стоимость |
|---|---|---|
|
КП Базовый |
для коммерческих организаций |
6 мес. — 13 451 ₽ 12 мес. — 25 440 ₽ |
| КП ГУ Базовый | для сопровождения бюджетных организаций |
Цены с 01.04.25 6 мес. — 15 314 ₽ 12 мес. — 28 992 ₽ |
| ИТС Ритейл | обновления программ и работа с маркировкой в сфере торговли |
6 мес. — 16 051 ₽ 12 мес. — 30 744 ₽ |
| ИТС Отраслевой | можно подключить только вместе с основным КП. Подходит для отраслевых решений: 1С:Отель, 1С:Гаражи |
Стоимость зависит от версии программы |
| ИТС для централизованных гос. учреждений | подойдёт государственным учреждениям в Централизованных информационных системах | зависит от количества учреждений |
| ИТС для удаленного офиса | для филиальных сетей, которые используют несколько одинаковых программ 1С | можно подключить только вместе с КП ПРОФ |
Специальные тарифы
| Тариф | Описание | Стоимость |
|---|---|---|
| СтартЭДО | в тариф входит пакет сервисов для запуска юридически значимого документооборота и сдачи отчётности в ФНС | 12 мес. — 3 000 ₽ |
| Старт Ритейл | это набор сервисов, необходимый для работы в розничной торговле | 12 мес. — 5 460 р. |