Поддержка 1С для сферы ЖКХ

Наша команда специализируется на внедрении и обслуживании программ 1С для сферы ЖКХ — помогаем управляющим компаниям, ТСЖ и ТСН разобраться с ведением учета и выгрузкой данных в ГИС ЖКХ.

Мы предлагаем сотрудничать по договору обслуживания.
Это внедрение, сопровождение и доработки программы под ваши потребности.

Если вы еще не пользуетесь программой 1С для ЖХК: как происходит внедрение

Здесь мы подробно рассказываем о возможностях программы 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК

Сопровождение: что мы делаем для вас каждый день в течение месяца

На этапе внедрения невозможно учесть все будущие нюансы и сразу всему научиться. Готовы помогать вам в ежедневной работе.

• Отслеживаем изменения в законодательстве и в соответствии с ними оперативно перенастраиваем программу

• Следим за обновлениями и сообщаем, что полезного появилось именно для вашей организации

• Помогаем обновить индивидуальные решения — такие доработки не обновляются автоматически

• Помогаем решать нетиповые задачи, которым не получится обучить заранее

• Добавляем новые дома или новые услуги вашей организации

• Настраиваем нужные отчеты

• Поменяем форму квитанции для ваших жильцов — добавим QR-код, отрывные корешки или заменим шрифты

• Сделаем инструкции для вашей самостоятельной работы

• Консультируем по бухгалтерскому, кадровому и ЖКХ-учету

• Настраиваем начисление пени и удобные отчеты для работы с должниками

• В любой программе иногда находят ошибки. Мы связываемся с разработчиками фирмы 1С, которые по нашей просьбе их исправят

Сколько стоит внедрение и сопровождение программы

При заключении договора вы оплачиваете только стоимость программного продукта и стоимость 1 месяца обслуживания по выбранному тарифу:

ЖКХ Фреш — 5500 рублей, если вы используете облачную версию программу
Простой ЖКХ — 8500 рублей, если программа установлена на ваш компьютер

После внедрения вы вносите оплату по итогам каждого месяца. 

Четыре часа работы уже включены в договор обслуживания, обычно этого достаточно для 80% клиентов. 

В эти часы входят консультации, настройки нужных вам функций и отчетов, обновления программы, обучение ваших сотрудников и необходимые доработки. 

Если потребуется больше доработок, это время нужно будет оплатить дополнительно. 

В рамках договора стоимость одного дополнительного часа работ — 1290 рублей.

Подробнее узнать про тарифы

Что еще входит в договор сопровождения

Резервное копирование

Мы настраиваем резервное копирование ваших данных в облако и проверяем актуальность копий — ваши данные будут в безопасности, даже если на вашем компьютере что-то случится. 

1С-Отчетность

Вы отправляете отчеты во все контролирующие органы сразу из 1С, дополнительные программы для этого не понадобятся. Например, вы можете отправить отчет в Налоговую по защищенным каналам связи с цифровой подписью.

Доступ к 1С:ИТС

Это одновременно учебник и новостная лента, в ней собрана актуальная информация для бухгалтеров и предпринимателей.

1С:Лекторий

Вы сможете участвовать в обучающих мероприятиях и семинарах, которые мы регулярно проводим. Мы рассказываем про программы, изменения в законодательстве, даем советы и пояснения для бухгалтеров.  

Если ваша фирма находится в другом городе

У нас хорошо отлажена удаленная работа — так мы взаимодействуем уже с 1600 клиентами. Обучаем и консультируем по телефону или по скайпу с демонстрацией экрана, а доступ к программным продуктам, доработкам и обновлениям присылаем по электронной почте.

Кто будет вам помогать

В нашей команде ЖКХ семь человек, это консультанты и программисты. А всего в Простых решениях сейчас работает 100 человек!

Специализированных экзаменов от 1С по ЖКХ пока нет, и мы сами разработали систему обучения.

Мы партнеры компании 1С-Рарус от отраслевым решениям.
Мы получили статус партнера, потому что проводим много успешных внедрений по автоматизации сферы ЖКХ.

О своем опыте внедрений мы рассказываем в статьях у нас на сайте
В этих кейсах вы можете встретить проблемную ситуацию, которая вам знакома — теперь вы знаете, что мы сможем разобраться :) Если мы находим в функциях программ что-то новое и интересное, тоже пишем полезные статьи

Очень приятно, что наш первый клиент до сих пор с нами — у управляющей компании появляется больше домов, добавляются новые услуги, и мы помогаем всё это грамотно организовать в программе и в квитанциях. За время сотрудничества наши постоянные клиенты уже сами учатся ориентироваться в базовых настройках, но когда нужны глубокие доработки, мы снова приходим на помощь :)   

С чего начать: сделаем бесплатный экспресс-аудит

Проверим узкие места в учете, которые влияют на комфортную работу в программе — взаиморасчеты, настойки услуг, правильность внесения ИПУ, заполненность реквизитов для корректной выгрузки в ГИС ЖКХ. Это поможет точнее рассчитать стоимость внедрения.