Отзыв об обслуживании 1С для ЖКХ от ТСЖ Александрия
Романова Елена Ильинична
Обслуживание 1С для ЖКХ (Учет в управляющих компаниях)
Наша команда специализируется на внедрении и обслуживании программ 1С для сферы ЖКХ — помогаем управляющим компаниям, ТСЖ и ТСН разобраться с ведением учета и выгрузкой данных в ГИС ЖКХ.
Мы предлагаем сотрудничать по договору обслуживания.
Это внедрение, сопровождение и доработки программы под ваши потребности.
Внедрение 1С для ЖКХ: если вы
еще не пользуетесь программой
1. Мы перезваниваем по вашей заявке и помогаем выбрать программу
2. Составляем план внедрения, рассчитываем примерные сроки и стоимость
3. При необходимости дорабатываем программу под особенности вашей организации
4. Переносим данные и настраиваем взаимодействие программы с ГИС ЖКХ
5. Помогаем выгрузить первичные данные и обучаем ваших сотрудников, как делать выгрузку ежемесячно
Здесь мы подробно рассказываем о возможностях программы 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
Сопровождение 1С для ЖКХ: что мы делаем для вас
каждый день
На этапе внедрения невозможно учесть все будущие нюансы и сразу всему научиться. Готовы помогать вам в ежедневной работе.
- Отслеживаем изменения в законодательстве и в соответствии с ними оперативно перенастраиваем программу
- Следим за обновлениями и сообщаем, что полезного появилось именно для вашей организации
- Помогаем обновить индивидуальные решения — такие доработки не обновляются автоматически
- Помогаем решать нетиповые задачи, которым не получится обучить заранее
- Добавляем новые дома или новые услуги вашей организации
- Настраиваем нужные отчеты
- Поменяем форму квитанции для ваших жильцов — добавим QR-код, отрывные корешки или заменим шрифты
- Сделаем инструкции для вашей самостоятельной работы
- Консультируем по бухгалтерскому, кадровому и ЖКХ-учету
- Настраиваем начисление пени и удобные отчеты для работы с должниками
- В любой программе иногда находят ошибки. Мы связываемся с разработчиками фирмы 1С, которые по нашей просьбе их исправят
Ещё для работы с ЖКХ у нас есть расширения, которые автоматизируют многие задачи и исправляют ошибки. Расширения встраиваются в вашу 1С, но не меняют её привычный вид. Проверены 1С, и доступны в локальной и облачной версиях 1С.
- Для переноса остатков со старого договора на новый
- Для исправления загрузки оплат из банка по по формату 16.2
- Для перераспределения оплат по пеням и основным услугам, если они отображаются на отдельных счетах
Сколько стоит внедрение и сопровождение 1C для ЖКХ
При заключении договора вы оплачиваете только стоимость программного продукта и стоимость 1 месяца обслуживания по выбранному тарифу:
ЖКХ Фреш — 5500 рублей, если вы используете облачную версию программу
Простой ЖКХ — 8500 рублей, если программа установлена на ваш компьютер
Купить программу
После внедрения вы вносите оплату по итогам каждого месяца.
Четыре часа работы уже включены в договор обслуживания, обычно этого достаточно для 80% клиентов.
В эти часы входят консультации, настройки нужных вам функций и отчетов, обновления программы, обучение ваших сотрудников и необходимые доработки.
Если потребуется больше доработок, это время нужно будет оплатить дополнительно.
В рамках договора стоимость одного дополнительного часа работ — 1700 рублей.
Подробнее узнать про тарифы
Что еще входит в договор сопровождения
Резервное копирование
Мы настраиваем резервное копирование ваших данных в облако и проверяем актуальность копий — ваши данные будут в безопасности, даже если на вашем компьютере что-то случится.
1С-Отчетность
Вы отправляете отчеты во все контролирующие органы сразу из 1С, дополнительные программы для этого не понадобятся. Например, вы можете отправить отчет в Налоговую по защищенным каналам связи с цифровой подписью.
Доступ к 1С:ИТС
Это одновременно учебник и новостная лента, в ней собрана актуальная информация для бухгалтеров и предпринимателей.
1С:Лекторий
Вы сможете участвовать в обучающих мероприятиях и семинарах, которые мы регулярно проводим. Мы рассказываем про программы, изменения в законодательстве, даем советы и пояснения для бухгалтеров.
Работаем с клиентами по всей России
У нас хорошо отлажена удаленная работа — так мы взаимодействуем уже с 1600 клиентами. Обучаем и консультируем по телефону или по скайпу с демонстрацией экрана, а доступ к программным продуктам, доработкам и обновлениям присылаем по электронной почте.
Кто и как будет вам помогать
В нашей команде ЖКХ семь человек, это консультанты и программисты. А всего в Простых решениях сейчас работает 100 человек!
Специализированных экзаменов от 1С по ЖКХ пока нет, и мы сами разработали систему обучения.
Мы партнеры компании 1С-Рарус от отраслевым решениям.
Мы получили статус партнера, потому что проводим много успешных внедрений по автоматизации сферы ЖКХ.
Очень приятно, что наш первый клиент до сих пор с нами — у управляющей компании появляется больше домов, добавляются новые услуги, и мы помогаем всё это грамотно организовать в программе и в квитанциях. За время сотрудничества наши постоянные клиенты уже сами учатся ориентироваться в базовых настройках, но когда нужны глубокие доработки, мы снова приходим на помощь :)
Полезные публикации
С чего начать: сделаем бесплатный экспресс-аудит
Проверим узкие места в учете, которые влияют на комфортную работу в программе — взаиморасчеты, настойки услуг, правильность внесения ИПУ, заполненность реквизитов для корректной выгрузки в ГИС ЖКХ. Это поможет точнее рассчитать стоимость внедрения.
Оставить заявку на экспресс-аудит
