Обслуживание программ для розничной торговли

Содержание:
Онлайн-кассы и поддержка программ для розницы
Для работы в торговле нужно подключить онлайн-кассу и ОФД и настроить обмен с программой для учета. Еще может понадобиться, например, подключить терминалы для курьеров, настроить работу с маркировкой товаров или доработать программу под потребности вашей компании.
Вот чем мы можем помочь на каждом шаге.
Поможем выбрать онлайн-кассу
Онлайн-кассы нужны, чтобы передавать данные с каждого чека в налоговую в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ. Мы продаём онлайн-кассы для разных задач: для крупной и мелкой розничной торговли, для выездной торговли, для работы с маркировкой и без.
Есть несколько типов онлайн-касс:- кассы, которые подключаются к компьютерам или планшетам и кассир выполняет все операции на компьютере — Штрих-М, Атол, РР-Электро;
- автономные кассы. Могут работать на батарейках, подходят для выездной торговли или если в магазине нет компьютера — Эвотор, МСПОС;
- ньюджеры для малой розницы, с которыми можно работать через личный кабинет в облаке — Атол 91 и Атол 92 Ф.
Кассу можно выбрать в каталоге или позвонить нам, мы поможем подобрать для ваших задач, привезем и настроим. Если вы не в Смоленске, сможем отправить кассу транспортной компанией — у нас уже клиенты которые так покупали кассу, и всё было в порядке:)
Поможем заключить договор с ОФД без наценок
Онлайн-кассы недостаточно, чтобы передавать данные в налоговую, еще понадобится фискальный накопитель. Он как раз записывает информацию с чеков. Фискальный накопитель можно купить можно вместе с кассой или отдельно.
Цена фискального накопителя обычно от 15 000 рублей (включены услуги специалистов по его замене). Она зависит от его срока действия, для разных систем налогообложения нужен разный срок. Когда он закончится, нужно будет купить новый ФН и перерегистрировать кассу.
Еще нужно оплачивать услуги ОФД, оператора фискальных данных. Это промежуточное звено — операторы проверяют и обрабатывают данные, которые приходят с онлайн-касс, и передают их в налоговую по защищенным каналам связи. Мы помогаем заключить договор на обслуживание с ОФД без наценок к официальной стоимости услуг оператора.
Давайте подведем итог, что нужно на старте:
- купить онлайн-кассу;
- купить фискальный накопитель;
- заключить договор с ОФД;
- подключить кассу к программе для учета и настроить для работы.
Подберем программу для торговли
Для розничной торговли обычно подходит одна из этих программ:- 1С:Розница — подходит для розничных и онлайн-магазинов;
- 1С:Управление торговлей — можно использовать и для оптовых магазинов;
- 1С:Управление нашей фирмой — для автоматизации всего бизнеса;
- 1С:Касса — приложение, которые собирает данные со всех онлайн-касс ваших магазинов.
Мы поможем выбрать программу, покажем, как ей пользоваться и настроим интеграцию программы и онлайн-кассы.
Доработаем программу под ваши задачи и поможем,
если что-то пойдет не так
Когда вы уже начали работать в 1С, мы предлагаем обслуживание программ.Что значит обслуживание программ 1С:
- всегда ответим на ваши вопросы по программе;
- если что-то случилось — удаленно подключимся к вашему рабочему месту и найдем ошибку;
- если касса перестанет работать, разберемся, починим или поможем выбрать новую;
- если нужно использовать новую функцию программы, покажем вам или вашим сотрудникам, как действовать;
- если нужны функции, которых нет в базовой версии программы, мы доработаем их и добавим;
- сами проследим за обновлениями, чтобы у вас всегда была последняя редакция программы;
- следим за изменениями в законодательстве, чтобы отразить в 1С актуальную информацию.
В ролике подробно рассказываем, какие задачи решают сотрудники розничного отдела, и как выстроена работа с клиентами.
Сколько стоит обслуживание программ
Стоимость обслуживания программ для розничной торговли:- 14 400 рублей в месяц, если программа установлена на вашем компьютере;
- 12 500 рублей в месяц, если у вас облачная версия программы, то есть вы работаете через интернет.
В тариф входит 4 часа работы наших специалистов. Это консультации, настройки нужных вам функций и отчетов, обновления программы и необходимые доработки. Каждые три дня мы присылаем отчеты, чтобы вы знали, сколько часов еще осталось в этом месяце.
Если потребуется больше доработок, это время нужно будет оплатить дополнительно. Стоимость одного дополнительного часа работ — 3 300 рублей.
Для розничных программ у нас круглосуточная поддержка — всегда на связи дежурный, который даже ночью может взять вашу задачу в работу, если что-то случилось.
Для приложения 1С:Касса работает расширенная поддержка — можно разово оплатить консультацию без постоянного обслуживания программы.
Наш опыт: полезные статьи и кейсы
Мы собираем лайфхаки по работе в 1С и рассказываем о них в статьях. Эти публикации будут полезны для работы с торговыми программами.
Кто будет вам помогать
Для работы с задачами розницы у нас выделена отдельная команда,
с сертификатами 1С:Профессионалов и 1С:Специалистов по торговым программам.

Познакомиться со всей нашей командой и изучить сертификаты можно на отдельной странице про нас :)
Мы уже работали с клиентами из разных сфер бизнеса и с разными типами задач. Например, к нам обращаются, чтобы настроить работы с маркировкой, автоматизировать обработку заказов с маркетплейса или интегрировать 1С и интернет-магазин. Уверены, сможем помочь практически с любым вопросом.
Вот несколько кейсов, когда мы доработали программу для клиента:- Помогли продавцу горнолыжной одежды автоматизировать работу с заказами и интегрировать 1С и сайт
- Автоматизировали магазин электрики
- Автоматизация выдачи заказов с маркетплейса Озон для розничной сети салонов связи
С чего начать: как происходит внедрение программ
для торговли
- Мы перезваниваем по вашей заявке и помогаем выбрать программу.
- При необходимости пишем доработки для задач вашего бизнеса.
- Переносим данные и настраиваем программу.
- Настраиваем интеграцию онлайн-кассы и торговой программы.
- Показываем вашим сотрудникам, как пользоваться программой и как вносить данные.
Оставить заявку