Программа позволяет:
- Удобно и быстро понять кто должен, сколько и за что (с возможностью отбора по сумме и срокам долга)
- Автоматически генерировать предупреждения и исковые заявления для должников
- Печатать цветные квитанции для должников
- Отслеживать графики платежей по судебному соглашению
- Производить автоматический обзвон должников
- Увеличить собираемость с использованием новых методов приема оплаты: оплата через онлайн банк и через мобильное приложение
В данной статье мы рассмотрим более подробно все эти возможности программы.
Отчет для информирования о задолженности в доме
Прежде чем перейти к специализированному блоку Работа с должниками остановимся на отчете из блока Начисления услуг, который часто просят настроить наши клиенты для информирования жильцов. Этот отчет содержит список квартир и их сумму долга, у которых долг больше установленной суммы.
Заходим в Отчет по начислениям и долгам и переходим в Настройку.
Добавляем группировку по Зданию и Адресу, в полях оставляем только Конечное сальдо.
В условном оформлении можно переименовать названия группировок, выполнив, следующие настройки:
Например, поле Лицевой счет. Адрес. Здание изменяем на Дом
В настройке Отбор делаем:
- отбор по необходимому зданию
- отбор по сумме долга
Если необходимо добавить информационный текст для жильцов, то следующая настройка открывает возможность редактирования отчета.
Так выглядит примерный вариант отчета:
Анализируем задолженность быстро и удобно
Схема работы с должниками в программе “1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК”
В блоке работа с должниками выявляем должников через монитор “Работа с должниками” . В отборах можно указать минимальную сумму, срок долга
Из монитора можно сформировать Справку о задолженности, Сведения о задолженности по ЛС форма 3, Информация по взысканию.
На найденных должников по указанным критериям, можно автоматически сформировать предупреждения и исковое заявление. После формирования документов, все данные о них будут хранится в программе на вкладке Журнал документов должника.
Список отправленных уведомлений должнику
Отслеживание графиков платежей по судебному соглашению
В программе имеется отчет для отслеживания графика платежей, который задается в судебном соглашении.
Цветные квитанции
Квитанция Плат. документ (приказ №43/пр), Плат. документ (приказ №454 в соответ. с пост. №354) имеет настройку сбора данных, где можно задать интервал итоговой суммы.
После отобранные программой лицевые счета должников, можно печатать на цветной бумаге
Сервисы для работы с должниками
Автоматический обзвон должников ЖКХ
Сервис Автоматические телефонные звонки с напоминаниями об оплате позволяет:
- Автоматически выполнять рассылку голосовых сообщений.
- Формировать списки должников из программы 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК.
- Настроить необходимый вам текст голосового сообщения.
- Определять и проговаривать индивидуально для каждого жильца его данные.
Преимущества:
- Круглосуточная работа сервиса без выходных и праздников.
- Реализована многоканальность сервиса: происходит обработка более двух обращений по телефону одновременно.
- Происходит оптимизация времени и денежных средств: Вы экономите до 70% на содержание контактного центра.
- Доступна статистика (формирование различных отчетов) для детального анализа данных.
Стоимость:
Новые методы приема платежей
1. Онлайн оплаты по QR-коду
- Жильцы могут оплачивать услуги ЖКХ онлайн, с банковских карт через своё мобильное устройство.
- Жилец видит QR - код на квитанции.
- С помощью мобильного устройства сканирует приложением для чтения QR кодов
- На мобильном устройстве откроется страница сервиса, при этом регистрация на сайте не нужна
- Жилец вводит данные карты и оплачивает услугу ЖКХ.
- Получает информацию о исполнении платежа за услугу ЖКХ.
Оплаты проходят через платежный сервис МОНЕТА.РУ:
Преимущества сервиса
-
Сервис бесплатен и не требует затрат на обслуживание.
-
Быстрый старт и легкая настройка.
-
Ускорение собираемости платежей.
-
Снижение общего уровня задолженности.
-
Высокий уровень безопасности и защиты.
-
Круглосуточная работа сервиса без выходных и праздников – жители могут оплатить услуги ЖКХ в любое время
2. ЖКХ: Личный кабинет
Мобильное приложение позволит жильцам контролировать начисления и услуги, подавать показания счетчиков, оплачивать квитанции (и основные начисления, и капремонт), а также быть в курсе новостей сферы ЖКХ.
Данные в приложение загружаются из программы 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
Плюсы для жильцов:
-
Возможность просматривать историю расчетов за услуги ЖКХ.
-
Просмотр квитанциеи за период начислений
-
Имеется штрихкод для удобной оплаты через терминал
-
Просмотр и передача показаний счетчиков
Плюсы для Управляющей компании:
-
Оплата с мобильного устройства ускоряет сбор платежей
-
Автоматическая загрузка переданных показаний приборов учета
-
Повышение лояльности у жильцов, идущих в ногу со временем
Понравилась статья? У нас еще много интересных и полезных материалов. А еще мы оказываем поддержку программ 1С.
С условиями можно ознакомиться здесь =)
