Работа с должниками в программе 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК

Работа Управляющих компаний омрачается присутствием должников. В чем же может помочь программа “1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК” при работе с этими непростыми ситуациями?

Программа позволяет:

Удобно и быстро понять кто должен, сколько и за что (с возможностью отбора по сумме и срокам долга)
Автоматически генерировать предупреждения и исковые заявления для должников
Печатать цветные квитанции для должников
Отслеживать графики платежей по судебному соглашению
Производить автоматический обзвон должников
Увеличить собираемость с использованием новых методов приема оплаты: оплата через онлайн банк и через мобильное приложение

В данной статье мы рассмотрим более подробно все эти возможности программы.

Отчет для информирования о задолженности в доме

Прежде чем перейти к специализированному блоку Работа с должниками остановимся на отчете из блока Начисления услуг, который часто просят настроить наши клиенты для информирования жильцов. Этот отчет содержит список квартир и их сумму долга, у которых долг больше установленной суммы.

Заходим в Отчет по начислениям и долгам и переходим в Настройку.

Добавляем группировку по Зданию и Адресу, в полях оставляем только Конечное сальдо.

В условном оформлении можно переименовать названия группировок, выполнив, следующие настройки:

Например, поле Лицевой счет. Адрес. Здание изменяем на Дом

В настройке Отбор делаем:

отбор по необходимому зданию
отбор по сумме долга

Настройка 1С ЖКХ

Если необходимо добавить информационный текст для жильцов, то следующая настройка открывает возможность редактирования отчета.

Так выглядит примерный вариант отчета:

Отчет по задолженностям ЖКХ

Анализируем задолженность быстро и удобно

Схема работы с должниками в программе “1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК”

Работа с должниками 1С:Учет

В блоке работа с должниками выявляем должников через монитор “Работа с должниками” . В отборах можно указать минимальную сумму, срок долга

1С ЖКХ настройка

Из монитора можно сформировать Справку о задолженности, Сведения о задолженности по ЛС форма 3, Информация по взысканию.

На найденных должников по указанным критериям, можно автоматически сформировать предупреждения и исковое заявление. После формирования документов, все данные о них будут хранится в программе на вкладке Журнал документов должника.

Список отправленных уведомлений должнику

документы должника 1С ЖКХ

Отслеживание графиков платежей по судебному соглашению

В программе имеется отчет для отслеживания графика платежей, который задается в судебном соглашении.

Цветные квитанции

Квитанция Плат. документ (приказ №43/пр), Плат. документ (приказ №454 в соответ. с пост. №354) имеет настройку сбора данных, где можно задать интервал итоговой суммы.

ЖКХ 1С Учет

После отобранные программой лицевые счета должников, можно печатать на цветной бумаге

Сервисы для работы с должниками

Автоматический обзвон должников ЖКХ

Сервис Автоматические телефонные звонки с напоминаниями об оплате позволяет:

Автоматически выполнять рассылку голосовых сообщений.
Формировать списки должников из программы 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК.
Настроить необходимый вам текст голосового сообщения.
Определять и проговаривать индивидуально для каждого жильца его данные.

Преимущества:

Круглосуточная работа сервиса без выходных и праздников.
Реализована многоканальность сервиса: происходит обработка более двух обращений по телефону одновременно.
Происходит оптимизация времени и денежных средств: Вы экономите до 70% на содержание контактного центра.
Доступна статистика (формирование различных отчетов) для детального анализа данных.

Стоимость:

Новые методы приема платежей

1. Онлайн оплаты по QR-коду

Жильцы могут оплачивать услуги ЖКХ онлайн, с банковских карт через своё мобильное устройство.
Жилец видит QR - код на квитанции.
С помощью мобильного устройства сканирует приложением для чтения QR кодов
На мобильном устройстве откроется страница сервиса, при этом регистрация на сайте не нужна
Жилец вводит данные карты и оплачивает услугу ЖКХ.
Получает информацию о исполнении платежа за услугу ЖКХ.

Оплаты проходят через платежный сервис МОНЕТА.РУ:

Преимущества сервиса

Сервис бесплатен и не требует затрат на обслуживание.
Быстрый старт и легкая настройка.
Ускорение собираемости платежей.
Снижение общего уровня задолженности.
Высокий уровень безопасности и защиты.
Круглосуточная работа сервиса без выходных и праздников – жители могут оплатить услуги ЖКХ в любое время

2. ЖКХ: Личный кабинет

Мобильное приложение позволит жильцам контролировать начисления и услуги, подавать показания счетчиков, оплачивать квитанции (и основные начисления, и капремонт), а также быть в курсе новостей сферы ЖКХ.

Данные в приложение загружаются из программы 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК

Плюсы для жильцов:

Возможность просматривать историю расчетов за услуги ЖКХ.
Просмотр квитанциеи за период начислений
Имеется штрихкод для удобной оплаты через терминал
Просмотр и передача показаний счетчиков

Плюсы для Управляющей компании:

Оплата с мобильного устройства ускоряет сбор платежей
Автоматическая загрузка переданных показаний приборов учета
Повышение лояльности у жильцов, идущих в ногу со временем

Понравилась статья? У нас еще много интересных и полезных материалов. А еще мы оказываем поддержку программ 1С.
С условиями можно ознакомиться здесь =)