Отзыв от сотрудников ООО «ЭЛЕКТРОН» о специалисте-консультанте Мордвиной Анне
Диана Абдуллаева
Наиболее сложным форматом будем считать формат 16.2 (выгрузка и загрузка оплат в разрезе услуг).
Наиболее распространенная проблема - это ошибка при загрузке реестра оплат. Ошибка: Не удалось загрузить сведения из выбранного файла по шаблону “16_2 (полный список услуг)”. Возможно, выбранный файл не соответствует шаблону или содержит ошибки.
Эта ошибка возникает, когда из Сбербанка приходит реестр с нулевыми оплатами.
Такое происходит, когда при оплате в Сбербанк человек не внес оплату по какой-то из услуг, и по этой услуге в ячейке оплаты не проставился 0,00.
В программе данная ситуация считается ошибкой, и реестр не загружается.
Для загрузки такого реестра необходимо вручную найти услугу с пустым полем и прописать между запятыми нули, как на скриншоте ниже.
В одном реестре такая ошибка может возникать несколько раз.
Чтобы обойти пустые поля реестра, мы написали специальное расширение.
⇨ Если подключить расширение в программу, реестр загрузится без ошибок!
В результате мы экономим себе время на исправление реестра оплат, поступившего из банка.
Важно! Подключить расширение в базовую версию программы невозможно.
Обновления
Мы предоставляем новые версии разработки в течение года после покупки бесплатно.
Год дополнительной поддержки - 300 рублей.
Внимание, мы не гарантируем работоспособность разработки у которой не оплачен период дополнительной поддержки.
Актуальную версию разработки можно получить, написав нам на почту info@1eska.ru. Менеджеры проверят наличие у вас доступа к поддержке отправят новую версию или отправят счет.
Доступно в «1С:ФРЕШ»Стоимость: 1 000 ₽
Заказать расширение
