Как настроить отправку писем с почтой Яндекс в 1С:Бухгалтерии

Очень часто к нам на линию консультации обращаются клиенты с просьбой настроить отправку электронных писем из 1С. Самая технически сложная настройка — если у клиента почта на Яндексе. Однако похожие сложности могут возникать и при настройке почты других сервисов.

Когда пользователи пробуют самостоятельно настроить почту в 1С, они нередко сталкиваются с такой ошибкой:

Мы долго пытались найти способы её обойти и в этой статье расскажем всё, что знаем, на примере 1С:Бухгалтерии:

• как правильно настроить пароль в 1С
• что необходимо настроить на стороне Яндекса
• что делать, есть не помогли первые два варианта

Настройки на стороне Яндекса

Необходимо включить разрешение доступа к почтовому ящику. Для этого в почте нажимаем шестёренку ⚙️— Все настройки.

В разделе Почтовые программы должны быть проставлены две галки:

• С сервера imap.yandex.ru по протоколу IMAP
• Пароли приложений и OAuth-токены

Настройка пароля приложения

Далее необходимо создать пароль приложения. Такой пароль нужно создавать для всех популярных почтовых сервисов. На основной странице своего аккаунта справа вверху нажимаем на фото профиля, выбираем пункт Управление аккаунтом. В открывшейся форме выбираем Безопасность и в самом низу переходим в Пароли приложений.

При выборе пункта Почта программа сразу предлагает создать пароль: укажите имя и скопируйте созданный пароль из 16 символов. Именно этот пароль нужно будет указать при дальнейшей настройке в программе 1С. При настройке отправки писем для других почтовых сервисов нужно будет создавать аналогичный пароль.

Увидеть пароль на стороне Яндекса можно только при его создании, после сохранения пароля просмотреть его ещё раз не получится. Это не страшно, запоминать или сохранять его не нужно, потому что в базе 1С вы укажете его один раз. Если настройка слетит, нужно будет просто создать другой пароль на стороне Яндекса и перенастроить авторизацию на стороне 1С.

Также не следует использовать один и тот же пароль два раза и более при настройке почты в 1С. В этом случае он не будет работать, и вы не сможете пройти повторную авторизацию при настройке на стороне 1С.

Настройки на стороне 1С:Бухгалтерии

Переходим к настройке на стороне базы 1С: выберите Администрирование — Органайзер — Настройки почты — Создать.

Укажите адрес электронной почты и пароль, который создали на стороне Яндекса на предыдущем шаге.

При создании почты автоматически проверяется авторизация. Если она прошла успешно, можно увидеть такое сообщение:

Что делать, если ничего не помогло?

Бывают ситуации, когда вышеописанные шаги не работают. В этом случае можно попробовать авторизоваться прямо на сервере Яндекс из 1С.

Перед настройкой убедитесь, что разрешения доступа к почте включены.

Зайдите в настройки почты и создайте новую настройку. Укажите адрес электронной почты. Вместо того чтобы ввести пароль, укажите пункт Авторизоваться на почтовом сервисе.

В открывшейся настройке перейдите по ссылке Создайте новое приложение и пройдите авторизацию в Яндексе через браузер.

После этого создайте приложение.

Укажите:
1. Наименование приложения
2. Платформу приложения

3. Необходимые доступы. Какие именно доступы нужны, можно посмотреть в 1С:Бухгалтерии, в пункте 4 (скрин ниже). Нужно добавить три доступа.
В настройках доступа Яндекса в выпадающем списке не будет нужных нам доступов, поэтому их нужно указать вручную (в поисковой строке пишем Отправка писем через Яндекс и выбираем предложенный вариант).

4. Почту для связи

И создаём приложение. Далее откроется окно с созданным приложением. Не закрывайте его, данные с этой страницы будут нужны нам для дальнейшей настройки. Скопируйте ClientID и Client secret. После этого вернитесь в 1С:Бухгалтерию и укажите ID и пароль (ID — это ClientID, а пароль — это Client secret).

Нажмите далее — и 1С:Бухгалтерия предложит вам пройти авторизацию с помощью Яндекса. Укажите вашу почту и пароль от неё.

После программа отправит тестовое письмо, чтобы проверить прохождение авторизации. Если авторизация пройдёт успешно, вы увидите следующее сообщение:

Мы научились правильно настраивать пароль, узнали, какие настройки есть на стороне Яндекса, и прошли авторизацию почтового сервера в 1С:Бухгалтерии.