Простые решения
Топ_10_1С Фреш.png
1С — это просто

10_лет_ПР.jpg

Для звонков из Москвы +7(499) 653-71-10
Бесплатный звонок по России 8(800)775-03-13

Общая почта:info@1eska.ru
Отдел продаж:sale@1eska.ru


Заказать звонок
Компания
  • О компании
  • 10 лет Простым решениям
  • Новости
  • Статусы компании
  • Наши сотрудники
  • Вакансии
  • Акции и бонусы
  • Реквизиты
  • Политика конфиденциальности
Обслуживание 1С
Актуальное в 2022
  • Маркировка
  • Облачные решения
  • Внедрение 1С:УНФ
  • Для розничной торговли
  • 1C-Отчетность
  • Реальная автоматизация
Купить 1С
  • Программы для учета
    Программы для учета
    • Облачная 1С:Фреш
    • 1С:Бухгалтерия
    • 1С:Зарплата и управление персоналом
    • 1С:Управление нашей фирмой
    • 1С:Комплексная автоматизация
    • 1С:Документооборот
    • КАМИН:Расчет заработной платы
    • 1C:Готовое рабочее место
    • 1С:Учет обращений
    • Клиентские лицензии
  • Отраслевые решения (ЖКХ, Отель, Розница)
    Отраслевые решения (ЖКХ, Отель, Розница)
    • 1С:Розница
    • 1С:Отель
    • 1С для ЖКХ (ТСЖ, ЖСК)
    • 1С:Гаражи
    • 1С:Касса
    • 1С:МДЛП для маркировки лекарственных препаратов
    • 1С:Медицина
    • 1С:Медицина. Больничная аптека
    • 1С:Садовод
    • 1С:Управление торговлей
  • Сервисы 1С
    Сервисы 1С
    • 1С:Комплект поддержки
    • 1С-Отчетность в контролирующие органы
    • 1С-Электронный документооборот
    • 1СПАРК Риски — оценка надёжности контрагента
    • 1С:Контрагент
    • Информационная система 1С:ИТС
    • 1С:Предприятие через Интернет
    • 1С:Облачный архив
    • 1С:Касса интернет-сервис
    • 1С-ОФД
    • 1С:Распознавание первичных документов
    • 1С:Кабинет сотрудника
    • Все сервисы
  • Полезное ПО (телефония, разработки)
    Полезное ПО (телефония, разработки)
    • 1С:Аналитика
    • 1С:Мультибух
    • Программы для ТСД
    • Разработки специалистов «Простых решений»
    • Телефония для 1С
Наш опыт
  • Кейсы клиентов
  • Что мы автоматизируем у самих себя
  • Статьи и инструкции по 1С
  • Отзывы о нашей работе
  • Записи вебинаров
Контакты
      • О компании
      • 10 лет Простым решениям
      • Новости
      • Статусы компании
      • Наши сотрудники
      • Вакансии
      • Акции и бонусы
      • Реквизиты
      • Политика конфиденциальности
    • Обслуживание 1С
      • Маркировка
      • Облачные решения
      • Внедрение 1С:УНФ
      • Для розничной торговли
      • 1C-Отчетность
      • Реальная автоматизация
      • Программы для учета
      • Отраслевые решения (ЖКХ, Отель, Розница)
      • Сервисы 1С
      • Полезное ПО (телефония, разработки)
      • Кейсы клиентов
      • Что мы автоматизируем у самих себя
      • Статьи и инструкции по 1С
      • Отзывы о нашей работе
      • Записи вебинаров
    • Контакты
    Простые решения
    Компания
    • О компании
    • 10 лет Простым решениям
    • Новости
    • Статусы компании
    • Наши сотрудники
    • Вакансии
    • Акции и бонусы
    • Реквизиты
    • Политика конфиденциальности
    Обслуживание 1С
    Актуальное в 2022
    • Маркировка
    • Облачные решения
    • Внедрение 1С:УНФ
    • Для розничной торговли
    • 1C-Отчетность
    • Реальная автоматизация
    Купить 1С
    • Программы для учета
      Программы для учета
      • Облачная 1С:Фреш
      • 1С:Бухгалтерия
      • 1С:Зарплата и управление персоналом
      • 1С:Управление нашей фирмой
      • 1С:Комплексная автоматизация
      • 1С:Документооборот
      • КАМИН:Расчет заработной платы
      • 1C:Готовое рабочее место
      • 1С:Учет обращений
      • Клиентские лицензии
    • Отраслевые решения (ЖКХ, Отель, Розница)
      Отраслевые решения (ЖКХ, Отель, Розница)
      • 1С:Розница
      • 1С:Отель
      • 1С для ЖКХ (ТСЖ, ЖСК)
      • 1С:Гаражи
      • 1С:Касса
      • 1С:МДЛП для маркировки лекарственных препаратов
      • 1С:Медицина
      • 1С:Медицина. Больничная аптека
      • 1С:Садовод
      • 1С:Управление торговлей
    • Сервисы 1С
      Сервисы 1С
      • 1С:Комплект поддержки
      • 1С-Отчетность в контролирующие органы
      • 1С-Электронный документооборот
      • 1СПАРК Риски — оценка надёжности контрагента
      • 1С:Контрагент
      • Информационная система 1С:ИТС
      • 1С:Предприятие через Интернет
      • 1С:Облачный архив
      • 1С:Касса интернет-сервис
      • 1С-ОФД
      • 1С:Распознавание первичных документов
      • 1С:Кабинет сотрудника
      • Все сервисы
    • Полезное ПО (телефония, разработки)
      Полезное ПО (телефония, разработки)
      • 1С:Аналитика
      • 1С:Мультибух
      • Программы для ТСД
      • Разработки специалистов «Простых решений»
      • Телефония для 1С
    Наш опыт
    • Кейсы клиентов
    • Что мы автоматизируем у самих себя
    • Статьи и инструкции по 1С
    • Отзывы о нашей работе
    • Записи вебинаров
    Контакты
        • О компании
        • 10 лет Простым решениям
        • Новости
        • Статусы компании
        • Наши сотрудники
        • Вакансии
        • Акции и бонусы
        • Реквизиты
        • Политика конфиденциальности
      • Обслуживание 1С
        • Маркировка
        • Облачные решения
        • Внедрение 1С:УНФ
        • Для розничной торговли
        • 1C-Отчетность
        • Реальная автоматизация
        • Программы для учета
        • Отраслевые решения (ЖКХ, Отель, Розница)
        • Сервисы 1С
        • Полезное ПО (телефония, разработки)
        • Кейсы клиентов
        • Что мы автоматизируем у самих себя
        • Статьи и инструкции по 1С
        • Отзывы о нашей работе
        • Записи вебинаров
      • Контакты
      Простые решения
      Телефоны
      +7 (499) 653-71-10
      +7 (4812) 302-606  
      8 (800) 775-03-13
      +7 (812) 409-43-26
      Заказать звонок
      • Политика конфиденциальности
      • +7 (499) 653-71-10
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 (499) 653-71-10
        • +7 (4812) 302-606  
        • 8 (800) 775-03-13
        • +7 (812) 409-43-26
        • Заказать звонок
      • Facebook
      • Вконтакте
      • Twitter
      • Instagram
      • YouTube
      • Одноклассники
      • Viber
      • Whats App
      • Главная
      • Наш опыт
      • Публикации
      • Z-отчеты и исправление ошибок при работе с фискальным регистратором на примере 1С:Отель

      Z-отчеты и исправление ошибок при работе с фискальным регистратором на примере 1С:Отель

      Рейтинг статьи:
      (0)
      Оценить статью:
      6 ноября 2015 11:12
      // Разное
      #1С:Отель
      Работа с фискальным регистратором налагает определенную ответственность на пользователя, потому что после закрытия смены и снятия Z-отчета расхождения с базой будут являться нарушениями кассовой дисциплины. Все тонкости данного процесса описаны в статье нашего специалиста. 

      Работа с фискальным регистратором налагает определенную ответственность на пользователя, потому что после закрытия смены и снятия Z-отчета расхождения с базой будут являться нарушениями кассовой дисциплины. Вне зависимости от программы, в которой ведется учет, принципы работы с фискальными регистраторами и сложности, возникающие в работе, будут схожи. Условно, можно разделить эти ситуации на штатные и внештатные.

      Штатные ситуации

      Штатной ситуацией будет являться оформление возвратов, принцип действия в этом случае будет зависеть от того, будет ли сделан этот возврат:
      • до закрытия кассовой смены
      • после закрытия кассовой смены
      В первом случае средствами программы мы имеем право сделать аннуляцию чека:

      Аннуляция чека в текущую смену

      Действия в программе:
      Найти и открыть список транзакций лицевого счета гостя.

      01.jpg

      Перейти на закладку «Платежи».

      02.jpg

      Выделить платеж, который нужно аннулировать. Обычно это последняя строка в списке платежей:
      Открыть документ нажав на кнопку «Изменить» слева над списком платежей.

      03.jpg

      Перейти на закладку «Валюты».

      04.jpg

      Нажать на кнопку «1.Печать: Заявление, Акт КМ-3» — распечатаются заявление и Акт КМ-3.

      05.jpg

      Нажать на кнопку «2.Аннулировать чек» — на ККМ пробьется чек аннуляции.

      06.jpg

      07.jpg

      8.png

      09.jpg

      В итоге мы будем иметь аннулированный чек, пробитый по ФР, заявление, которое нужно подписать у клиента, акт КМ-3, к которому приложим старый чек и чек аннуляции.

      Возврат (когда смена закрыта)

      Основное техническое отличие Возврата от Аннуляции состоит в том, что чек аннуляции пробиваться не будет, и будет сформирован Расходный кассовый ордер (РКО), который так же необходимо заполнить. Кроме того, бухгалтеру будет необходимо отразить РКО, вписать в РКО номер документа возврата и сам документ подшить в кассовую книгу. Оформление возврата из программы делается проще, но с точки зрения оформления документов является более трудоемким процессом, чем аннуляция чека, поэтому желательно успевать сделать аннуляцию.
      Ниже показан пример оформления возврата из программы.

      10.jpg

      11.jpg

      Внештатные ситуации

      Внештатными ситуациями можно признать те, которые привели к расхождениям конечной суммы по программе и ФР, причины могут быть следующие: «зависание» и перебои в работе программы, фискального регистратора, различные технические проблемы, а так же ошибки при работе пользователя.

      Подготовка: отключим фискальный регистратор, чтобы иметь возможность работать с платежами и ничего не пробить по кассе.

      12.jpg

      13.jpg

      Анализ проблемы: заходим в Фолио (Лицевые счета) и смотрим, что не так. К расхождениям приведет либо лишний платеж, либо, наоборот, не прошедший.

      14.jpg

      15.jpg

      Исправление: Теперь можем внести недостающий платеж либо произвести аннуляцию (см. выше). При том, что фискальный регистратор в данный момент у нас отключен, это будет техническим исправлением, и чек аннуляции не будет проходить по ФР. Так как пример аннуляции мы рассмотрели, рассмотрим пример, когда платеж прошел по ФР, но не прошел по базе, и нам нужно его довнести.

      16.jpg

      Необходимо обратить внимание на дату, она должна попадать в дату нужной нам смены.
      17.jpg
      Проверяем корректность Фолио.
      18.jpg

      Ещё один вариант проблемы: изменить вид оплаты (Наличные/Банковская карта/На расчетный счет)
      Переходим на вкладку Платежи в Фолио, и открываем платеж.

      19.jpg

      Меняем вид оплаты и нажимаем «Ок».

      20.jpg

      Таким же образом можно поменять вид начисления (правильный вид начисления нужен для верного отчета в бухгалтерию).

      21.jpg

      22.jpg

      23.jpg

      После внесения исправлений можем сформировать, если есть такая задача, корректный Z-отчет в программе, для этого перейдем в раздел Касса.

      24.jpg

      Открываем нужный Z-отчет и нажимаем «Закрыть кассовую смену…»
      Внимание! При нажатии этой кнопки закрывается кассовая смена по фискальному регистратору, поэтому необходимо помнить о том, что его при таких действиях нужно отключать (см. выше).

      25.jpg

      Убедимся, что теперь по Z-отчету всё верно.
      26.jpg

      После выполнения всех операций подключим фискальный регистратор обратно.

      27.jpg



      С уважением, Сильченкова Мария

      специалист-консультант

      1С:Франчайзи “Простые решения”

      1eska.ru

      1С – это просто














      Оценить статью:
      Z-отчеты и исправление ошибок при работе с фискальным регистратором на примере 1С:Отель
      Работа с фискальным регистратором налагает определенную ответственность на пользователя, потому что после закрытия смены и снятия Z-отчета расхождения с базой будут являться нарушениями кассовой дисциплины. Вне зависимости от программы, в которой ведется учет, принципы работы с фискальными регистраторами и сложности, возникающие в работе, будут схожи. Условно, можно разделить эти ситуации на штатные и внештатные. Штатные ситуации Штатной ситуацией будет являться оформление возвратов, принцип действия в этом случае будет зависеть от того, будет ли сделан этот возврат: до закрытия кассовой смены после закрытия кассовой смены В первом случае средствами программы мы имеем право сделать аннуляцию чека: Аннуляция чека в текущую смену Действия в программе: Найти и открыть список транзакций лицевого счета гостя. Перейти на закладку «Платежи». Выделить платеж, который нужно аннулировать. Обычно это последняя строка в списке платежей: Открыть документ нажав на кнопку «Изменить» слева над списком платежей. Перейти на закладку «Валюты». Нажать на кнопку «1.Печать: Заявление, Акт КМ-3» — распечатаются заявление и Акт КМ-3. Нажать на кнопку «2.Аннулировать чек» — на ККМ пробьется чек аннуляции. В итоге мы будем иметь аннулированный чек, пробитый по ФР, заявление, которое нужно подписать у клиента, акт КМ-3, к которому приложим старый чек и чек аннуляции. Возврат (когда смена закрыта) Основное техническое отличие Возврата от Аннуляции состоит в том, что чек аннуляции пробиваться не будет, и будет сформирован Расходный кассовый ордер (РКО), который так же необходимо заполнить. Кроме того, бухгалтеру будет необходимо отразить РКО, вписать в РКО номер документа возврата и сам документ подшить в кассовую книгу. Оформление возврата из программы делается проще, но с точки зрения оформления документов является более трудоемким процессом, чем аннуляция чека, поэтому желательно успевать сделать аннуляцию. Ниже показан пример оформления возврата из программы. Внештатные ситуации Внештатными ситуациями можно признать те, которые привели к расхождениям конечной суммы по программе и ФР, причины могут быть следующие: «зависание» и перебои в работе программы, фискального регистратора, различные технические проблемы, а так же ошибки при работе пользователя. Подготовка: отключим фискальный регистратор, чтобы иметь возможность работать с платежами и ничего не пробить по кассе. Анализ проблемы: заходим в Фолио (Лицевые счета) и смотрим, что не так. К расхождениям приведет либо лишний платеж, либо, наоборот, не прошедший. Исправление: Теперь можем внести недостающий платеж либо произвести аннуляцию (см. выше). При том, что фискальный регистратор в данный момент у нас отключен, это будет техническим исправлением, и чек аннуляции не будет проходить по ФР. Так как пример аннуляции мы рассмотрели, рассмотрим пример, когда платеж прошел по ФР, но не прошел по базе, и нам нужно его довнести. Необходимо обратить внимание на дату, она должна попадать в дату нужной нам смены. Проверяем корректность Фолио. Ещё один вариант проблемы: изменить вид оплаты (Наличные/Банковская карта/На расчетный счет) Переходим на вкладку Платежи в Фолио, и открываем платеж. Меняем вид оплаты и нажимаем «Ок». Таким же образом можно поменять вид начисления (правильный вид начисления нужен для верного отчета в бухгалтерию). После внесения исправлений можем сформировать, если есть такая задача, корректный Z-отчет в программе, для этого перейдем в раздел Касса. Открываем нужный Z-отчет и нажимаем «Закрыть кассовую смену…» Внимание! При нажатии этой кнопки закрывается кассовая смена по фискальному регистратору, поэтому необходимо помнить о том, что его при таких действиях нужно отключать (см. выше). Убедимся, что теперь по Z-отчету всё верно. После выполнения всех операций подключим фискальный регистратор обратно. С уважением, Сильченкова Мария специалист-консультант 1С:Франчайзи “Простые решения” 1eska.ru 1С – это просто
      Теги
      1С:Отель
      • Комментарии
      Загрузка комментариев...

      Категории
      • Бухгалтерия 3.058
      • 1С:Фреш17
      • Управление нашей фирмой (УНФ)79
      • 1C для ЖКХ35
      • 1С:Аналитика3
      • 1С:Розница3
      • 1С:Управление Торговлей3
      • Импорт, экспорт, ЕАЭС7
      • Зарплата и кадры29
      • Бюджетный учет14
      • 1С:ERP и 1С:КА 23
      • Сервисы7
      • Разное10














      Компания
      О компании
      10 лет Простым решениям
      Новости
      Статусы компании
      Наши сотрудники
      Вакансии
      Акции и бонусы
      Реквизиты
      Политика конфиденциальности
      Договоры обслуживания 1С
      Обслуживание бухгалтерских программ
      Обслуживание управленческих и торговых программ
      Обслуживание облачной 1С:Фреш
      Обслуживание программ для розничной торговли
      Обслуживание программ для сферы ЖКХ
      Обслуживание 1С госучреждений
      Администрирование серверов
      Расширенная поддержка 1С:Кассы
      Актуальное в 2021
      Маркировка
      Облачные решения
      Внедрение 1С:УНФ
      Для розничной торговли
      1C-Отчетность
      Реальная автоматизация
      Купить 1С
      Сервисы 1С
      Программы для учета
      Отраслевые решения (ЖКХ, Отель, Розница)
      Полезное ПО (телефония, разработки)
      Наш опыт
      Кейсы клиентов
      Что мы автоматизируем у самих себя
      Статьи и инструкции по 1С
      Отзывы о нашей работе
      Записи вебинаров
      Наши контакты

      ООО «Простые решения СОФТ»
      г. Москва, ул. Новгородская, 1 Москва,
      8(800)775-03-13, info@1eska.ru ООО «Простые решения СОФТ»
      ООО «Простые решения СОФТ»
      +7 (499) 653-71-10
      +7 (4812) 302-606  
      8 (800) 775-03-13
      +7 (812) 409-43-26

      Пн. – Пт. с 9:00 до 18:00

      info@1eska.ru
      © 2022 Простые решения
      Telegram WhatsApp Viber