Как настроить получение входящих запросов СФР при переходе на ЕЦП с 21 сентября 2026 года

Если вы не успели ответить на входящий запрос СФР по «старым» больничным (до перехода на новую ГИС ЕЦП 21.09.2026), но больничный сотруднику выплатить необходимо, возникает следующая ситуация.

Ответить на «старый» запрос уже не получится — типы сообщений СФР после перехода обновились. В этом случае нужно инициировать новый проактивный процесс и отправить в СФР исходящее сообщение о страховом случае.

В ответ, скорее всего, придет протокол с ошибкой: СФР сообщит, что проактивный процесс по этому случаю уже был начат ранее. Это означает, что сам запрос в системе СФР существует, но в ЗУП он не поступил либо загрузился не полностью.

1. По указанному идентификатору его нужно загрузить в программу через меню в правом верхнем углу: Сервис и настройки → Функции для технического специалиста → Входящие сообщения СЭДО СФР
2. Или там же: Сервис и настройки → Перейти по ссылке e1cib/list/РегистрСведений.ВходящиеСообщенияСЭДОФСС для поиска по указанному номеру идентификатора

Если сообщение с нужным идентификатором в ЗУП есть, а Входящего запроса нет — это значит, что сообщение 10010 было получено до обновления программы на релиз ЗУП 3.1.38.92.

Это зарегистрированная ошибка, в ближайшее время планируется выпустить исправление.

Чтобы загрузить Входящий запрос, нажимаем Еще → Обработать повторно:

После этого в разделе Кадры → Входящие запросы СФР для расчета пособий данный запрос будет уже загружен, ответить на него нужно в обычном порядке.

Если сообщение по указанному идентификатору не найдено в списке входящих сообщений СЭДО СФР, создайте новую запись в указанном регистре, введите идентификатор и по команде Еще → Получить с сервера СЭДО:

Получите Входящий запрос и в обычном порядке подготовьте Ответ на него.

Еще одно новшество: после перехода на ГИС ЕЦП СФР изменились правила указания периода больничного листка.

Ранее во Входящем запросе СФР и, соответственно, в Ответе на запрос указывался только период оплаты за счет СФР (без учета 3 дней за счет работодателя). Теперь указывается весь период нетрудоспособности, а дни оплаты за счет работодателя в Ответе на запрос заполняются автоматически (из данных документа Расчет по временной нетрудоспособности):

Переход на ГИС ЕЦП не так страшен, если знать особенности работы с новыми сообщениями СФР. А если что-то не получается — наши специалисты помогут во всем разобраться.